Actualizaciones de conectividad bancaria en el EEE

¿Qué ocurre?

A partir del 2024, Intuit France SAS dejará de ofrecer conectividad entre QuickBooks y tus bancos. En el futuro, Intuit Ireland Software Limited ofrecerá conectividad bancaria en QuickBooks en todo el Espacio Económico Europeo (EEE).

¿Cómo me afecta?

A partir de la primera semana de enero de 2024, se desactivarán las conexiones a las cuentas bancarias francesas. A partir de este momento, los clientes tendrán acceso de solo lectura a sus fuentes bancarias. Te avisaremos con al menos 30 días de antelación si tu banco se verá afectado. 

Nota: Esto no se aplica a las conexiones de Crédit Agricole. Para aquellos con dichas conexiones, se aplicará la sección siguiente relacionada con las otras conexiones bancarias en el EEE. 

Para clientes con otras conexiones bancarias en el EEE 

A partir de abril de 2024, es posible que algunos clientes empiecen a experimentar el error bancario 390. Esto significa que la conexión de ese banco en particular se migró a nuestra entidad regulada, Intuit Ireland Software Limited*, y es necesario volver a conectarse. 

Sigue estos pasos para volver a conectar tu cuenta bancaria:

1. Ir a Transacciones y selecciona Banco transacciones (Llévame allí).
2. Selecciona la ventana azul de la cuenta bancaria que necesitas volver a conectar.
3. Selecciona el vínculo Iniciar sesión .
4. Introduce el id. de usuario y la contraseña que utilizas para iniciar sesión en el sitio web de tu banco.
5. Selecciona las cuentas de las que quieres que QuickBooks descargue las transacciones. A continuación, selecciona Continuar.
6. Cuando estés listo, selecciona Actualizar para obtener las últimas transacciones de tu banco.

Nota: Antes de desconectar tu cuenta, asegúrate de tomar nota de cualquier transacción sin clasificar para evitar duplicaciones al volver a conectarla.

Es posible que algunos clientes no puedan volver a conectarse a su banco hasta pasadas 6 semanas. Mientras trabajamos para resolverlo, sigue los pasos para importar manualmente tus transacciones bancarias a QuickBooks Online.