Busca los pagos faltantes que quieras depositar en la ventana Depósito bancario

Aprende a buscar los pagos que esperas ver en la ventana Depósito bancario en QuickBooks Online.

Antes de realizar un depósito bancario, asegúrate de introducir los pagos de los clientes en tu cuenta de Fondos no depositados. Si los pagos están en Fondos sin depositar, aparecerán automáticamente en la ventana Depósito bancario.

A continuación, se explica cómo realizar el seguimiento de los pagos y moverlos a Fondos sin depositar para que aparezcan en la ventana Depósito bancario.

Revisar el pago

Es posible que hayas realizado el pago en otra cuenta.

1. Ir a Todas las aplicaciones , selecciona Ventas y cobra y, a continuación, selecciona Transacciones de ventas ( Guía ).
2. Encuentra el pago de factura o el recibo de venta que buscas. Si usas la banca en línea y no ves el pago aquí, asegúrate de haberlo descargado y clasificado.
3. Selecciona la transacción para abrir el formulario.
   Consejo : selecciona Ver/editar del menú desplegable ▼ que se encuentra en la columna Acción.
4. Revisa el campo Depositar en . Asegúrate de seleccionar Fondos sin depositar .
5. Selecciona Guardar y crear nuevo , Guardar y enviar o Guardar y cerrar . Esta acción mueve el pago a Fondos sin depositar.
6. Selecciona + Nuevo o + Crear.
7. Selecciona Depósito bancario .

El pago debería estar ahora en Selecciona los pagos incluidos en este depósito en la ventana Depósito bancario. Sigue los pasos para realizar un depósito bancario.

Si sigues sin ver el pago, consulta la sección Comprobar depósitos bancarios anteriores .

Comprobar depósitos bancarios anteriores

Si moviste el pago a Fondos sin depositar pero aún no lo ves en la ventana Depósito bancario, asegúrate de que no se encuentra en un depósito bancario anterior.

1. Ir a Todas las aplicaciones , selecciona Ventas y cobra y, a continuación, selecciona Transacciones de ventas ( Guía ).
2. Busca y selecciona la transacción para abrir el formulario.
   Consejo : selecciona Ver/editar del menú desplegable ▼ de la columna Acción para abrirla.
3. Si ves un vínculo de fecha azul debajo del nombre del cliente, el pago ya está vinculado a un depósito bancario. Para añadir el pago a un nuevo depósito bancario, haz lo siguiente:
   1. Selecciona el enlace azul < fecha > para abrir el depósito bancario.
   2. Desmarca la casilla de verificación junto al pago.
   3. Selecciona Guardar y crear una nueva o Guardar y cerrar . Esta acción eliminará el pago del depósito. Volverá a Fondos sin depositar.
   4. Selecciona + Nuevo o + Crear.
   5. Selecciona Depósito bancario cuando estés listo.

El pago debería estar ahora en la sección Seleccionar los pagos incluidos en este depósito de la ventana Depósito bancario. Sigue los pasos para realizar un depósito bancario.