Solucionar el error bancario 324

Aprende a corregir el error bancario 324 en QuickBooks Online.

El error 324 significa QuickBooks no encuentra la cuenta que configurastecuando intenta conectarse al sitio web de tu banco o tarjeta de crédito. Esto puede deberse a lo siguiente:

• El banco o la empresa emisora de la tarjeta de crédito ha cambiado la cuenta o la ha movido a un nuevo servidor.
• Has cambiado el nombre de la cuenta u otra información en el sitio web del banco o de la empresa emisora de la tarjeta de crédito.
• El banco o la empresa emisora de la tarjeta de crédito ha emitido una nueva cuenta o tarjeta de crédito.
• Has cerrado tu cuenta bancaria o de tarjeta de crédito.
• Tienes varias cuentas con el mismo nombre en el banco.

A continuación, te mostramos cómo corregir este error para que puedas seguir descargando transacciones en QuickBooks.

Cambiar el nombre de una cuenta cuando varias cuentas tengan el mismo nombre

Para que el nombre de la cuenta bancaria sea único, puedes cambiarle el nombre siguiendo estos pasos.

1. Sigue este enlace para completar los pasos del producto
2. Selecciona la cuenta bancaria cuyo nombre quieras cambiar y, a continuación, selecciona el lápiz icono.
3. Selecciona Editar información de la cuenta.
4. En el campo Nombre de la cuenta , actualiza el nombre de la cuenta. A continuación, selecciona Guardar.

Actualiza y comprueba tu conexión en QuickBooks

1. Sigue este enlace para completar los pasos del producto
2. Seleccionar Actualizar.
3. Si el error sigue apareciendo, busca un banner en la página Banca. Selecciona el vínculo Comprobar conexiones y sigue los pasos para solucionar el problema.

Importante: Si la cuenta conectada desaparece después de seguir el vínculo Comprobar conexiones, selecciona Ayuday, a continuación, Contáctenos. Comprobaremos tus cuentas para ver cuál es la causa de estos problemas.

Desconecta y vuelve a conectar tu nuevo número de cuenta bancaria o nueva tarjeta de crédito

Si deseas conservar tu antigua cuenta en QuickBooks:

1. Sigue los pasos para desconectar la cuenta.
2. Sigue los pasos para conectar o vincular la nueva cuenta.

Si deseas crear una nueva cuenta en QuickBooks:

1. Sigue los pasos para crear una nueva cuenta en QuickBooks Online.
2. Sigue los pasos para desconectar la cuenta antigua.
3. Sigue los pasos para combinar la cuenta nueva y la antigua.