Solucionar errores de banca en línea tras una fusión bancaria

Nota: Este artículo está destinado a clientes que utilizan QuickBooks Online (Advanced, Essentials, Plus y Simple Start) y Sole Trader.

Si tu banco se fusionó con otro banco, es probable que tengas que cambiar la forma de acceder a tus cuentas en línea. Además, es posible que recibas códigos de error como 162, 102, 108 o 525 relacionados con la conexión a tus cuentas bancarias.

Si esto sucede, realiza los siguientes pasos para resolver los errores:

1. Ponte en contacto con el nuevo banco (el que tiene tu cuenta actualmente) y verifica cómo acceder a tus cuentas en línea. El nuevo banco debería proporcionarte una nueva URL e información de inicio de sesión para su sitio web de banca en línea.
2. Conéctate a Internet y comprueba que puedes acceder a tus cuentas desde el nuevo sitio con las nuevas credenciales que se te proporcionaron. Si no es así, ponte en contacto con el banco para obtener ayuda.
3. En QuickBooks Online, desconecta la cuenta antigua y vuelve a conectarla con tus nuevas credenciales.

1. Ponte en contacto con el nuevo banco (el que tiene tu cuenta actualmente) y verifica cómo acceder a tus cuentas en línea. El nuevo banco debería proporcionarte una nueva URL e información de inicio de sesión para su sitio web de banca en línea.
2. Conéctate a Internet y comprueba que puedes acceder a tus cuentas desde el nuevo sitio con las nuevas credenciales que se te proporcionaron. Si no es así, ponte en contacto con el banco para obtener ayuda.
3. En QuickBooks, desconecta la cuenta antigua y vuelve a conectarla con tus nuevas credenciales.

Para conocer los pasos para desconectar una cuenta de Transacción descargada, consultaDesconectar una cuenta desde la página Transacciones descargadas.