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Soluciona el error de conexión bancaria 350 en QuickBooks Online

by Intuit• Actualizado a día hace

Descubre cómo solucionar el error de conexión bancaria 350 enQuickBooks Online .

El error 350 significa que la conexión segura entre nuestra aplicación y su banco caducó o ya no funciona. Esto suele suceder por motivos de seguridad. Corrígelo para volver a conectar tu banco y descargar las transacciones de nuevo.

Importante : Estas dos prácticas recomendadas evitan las causas más habituales de errores de conexión.

  • Una sola persona se encarga de la configuración y el mantenimiento de las conexiones bancarias de tuQuickBooks empresa.
  • Al volver a conectarte, selecciona siempre Todas las cuentas cuando el banco te pregunte qué cuentas quieres compartir. Hazlo aunque solo uses unas pocas cuentas enQuickBooks .

El error 350 se produce si la conexión con la cuenta bancaria o de tarjeta de crédito caduca o se actualiza. Según tu banco, es posible que debas volver a conectarte cada 90 días hábiles o cada 18 meses.

Para solucionarlo, haz lo siguiente: 

  1. Ir a Todas las aplicacionesUn montón de números y letras en una pared de azulejos. , selecciona Contabilidad y, a continuación, Transacciones bancarias ( Guía ).
  2. Selecciona la cuenta bancaria o de tarjeta de crédito que deseas volver a conectar.
  3. Busca el mensaje de error y selecciona Reparar ahora .
  4. Confirma el id. de usuario y la contraseña que utilizas para iniciar sesión en el sitio web de tu banco. Vuelve a introducir la información bancaria si es necesario.
  5. Selecciona Guardar y conectar .
    Nota : Verás que se ha completado la conexión y se han actualizado las transacciones. mensaje si te vuelves a conectar correctamente.
  6. Selecciona Cerrar .

Consejo : si el problema continúa, inicia sesión enQuickBooks con un navegador de incógnito o privado, o prueba otras opciones de solución de problemas del navegador .

El error 350 puede aparecer cuando hay variosQuickBooks los usuarios comparten el mismo banco inician sesión para distintas empresas. Tu banco solo admite una conexión activa, por lo que cada vez que se vuelve a conectar se restaura una empresa, pero se desconectan las demás.

Nota : La empresa que se haya vuelto a conectar más recientemente asumirá el control. Las demás empresas perderán el acceso al banco conectado. Esto crea un ciclo en el que cada vez que se vuelve a conectar se corrige una empresa, pero otra se desconecta.

Evita el error 350 con el enfoque de usuario principal

Cuando hay variosQuickBooks los usuarios gestionan sus propias reconexiones con el mismo inicio de sesión bancario, el ciclo continúa. La mejor manera de resolver este problema es designar a una sola persona para que se encargue de todas las reconexiones. Cómo hacerlo:

  1. Seleccionar unaQuickBooks para gestionar todas las tareas bancarias en las empresas conectadas. Esta persona debería:
    • Añadir cuentas bancarias
    • Actualizar configuración de conexión
    • Corregir o volver a autorizar las conexiones
  2. Los demás miembros del equipo pueden seguir haciendo tareas que no afectarán a la conexión con el banco. Por ejemplo:
    • Actualizar la fuente del banco
    • Clasificar transacciones
    • Conciliar como siempre

Consejo : si el error sigue apareciendo,ponte en contacto con nuestro equipo de soporte . Nuestro equipo estará encantado de analizar la configuración específica de tu cuenta.