Cómo reembolsar un depósito y cerrar una factura

Obtén información sobre cómo reembolsar un depósito introducido en QuickBooks Online.

Si un cliente pagó un depósito por una factura, pero luego cambió de opinión y canceló la transacción, puedes devolver el depósito. Para ello, reembolsa al cliente y aplica un crédito.

Para reembolsar un depósito en QuickBooks Online, crea una nota de abono, crea un cheque para reembolsar el depósito y, a continuación, registra el pago.

Los pasos de las siguientes secciones te guiarán a través de este proceso.

Paso 1: Crea una nota de abono

El primer paso para reembolsar un depósito es crear una nota de abono:

1. Selecciona + Nuevo o + Crear.
2. SeleccionaNota de abono.
3. Selecciona el nombre del cliente en tu factura.
4. Introduce el total de la factura, incluido el depósito, en el campo Importe .
5. Selecciona Guardar y cerrar.

Se crea la nota de abono. El siguiente paso es emitir un cheque para reembolsar el depósito.

Paso 2: Crea un cheque para reembolsar el depósito

Para crear un cheque para reembolsar el depósito, haz lo siguiente:

1. Selecciona + Nuevo o + Crear.
2. Selecciona Comprobar.
3. Selecciona el cliente en el campo Beneficiario .
4. En Detalles de la categoría, en el menú desplegable Categoría , selecciona Cuentas por cobrar.
5. Introduce el importe del depósito recibido en el campo Importe .
6. Selecciona Guardar y cerrar.

Se crea el cheque. El último paso del proceso es registrar un pago.

Paso 3: registrar un pago

Para registrar el pago:

1. Selecciona + Nuevo o + Crear.
2. Selecciona Recibir pago.
3. Selecciona el nombre del cliente en tu factura.
4. Asegúrate de que el total de créditos sea igual a la nota de abono y la factura que aparecen en Transacciones pendientes.
5. Selecciona las casillas de la nota de abono y la factura en la sección Transacciones pendientes .
6. Selecciona Guardar y cerrar.

El pago se registra y el reembolso del depósito se completa.