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Crea y aplica notas de abono o créditos atrasados en QuickBooks Online

by Intuit Actualizado 8 mess hace

Descubre cómo y cuándo dar una nota de abono o un abono atrasado a los clientes.

En lugar de un reembolso, algunos clientes prefieren recibir una nota de abono que puedan usar para reducir el saldo en la siguiente factura.

Hay varias formas de gestionar las notas de abono en QuickBooks. Puedes crear una nota de abono para reducir inmediatamente el saldo actual de un cliente. También puedes introducir un crédito atrasado para que pueda usarlo en el futuro.

Obtén más información sobre las diferencias y cómo aplicarlas a las transacciones de los clientes.

Nota: Si tu cliente simplemente desea un reembolso, aquí te mostramos cómo devolver el pago del cliente.

En QuickBooks, puedes dar crédito mediante una nota de abono o un crédito atrasado. Estas son las principales diferencias:

Nota de crédito

  • Si tu cliente desea reducir inmediatamente su saldo pendiente actual y utilizar una nota de abono.
  • Tu cliente puede usar su nota de abono como pago de una factura. Puede usar todas sus notas de abono o una parte de ellas.
  • Puedes aplicar una nota de abono al registrar el pago de la factura de un cliente.
  • Las notas de abono afectan a los informes de ventas, incluso si no las aplicas a las facturas.

Crédito demorado

  • Si deseas realizar el seguimiento de un el crédito del cliente para usarlo en el futuro y no desea que afecte de inmediato a su saldo pendiente actual, utiliza un crédito atrasado.
  • Tu cliente puede usar el abono atrasado para reducir el saldo de una factura.
  • Puedes añadir créditos atrasados a facturas futuras como un artículo de línea.
  • A diferencia de las notas de abono, los abonos atrasados no afectan a los informes de ventas hasta que los aplicas a las facturas.

Paso 1: Crea una nota de abono

  1. Seleccionar + Nuevo.
  2. Seleccionar Nota de crédito.
  3. En el menú desplegableCliente , selecciona el nombre del cliente.
  4. Introduce los detalles de la nota de abono, como la fecha y el importe.
    Consejo: Puedes crear un artículo de servicio de abono personalizadopara poder agregarlo rápidamente a las notas de abono como un único artículo de línea.
  5. Cuando hayas terminado, selecciona Guardar y cerrar.

Nota: Si tu cliente ha devuelto inventario y deseas actualizar la cantidad disponible, introduce el producto como un artículo de línea en la nota de abono.

Paso 2: Aplicar la nota de abono a una factura

  1. Seleccionar + Nuevo.
  2. Seleccionar Recibir pago.
  3. En el menú desplegable Cliente, selecciónalo.
  4. En la secciónTransacciones pendientes, selecciona la factura pendiente a la que quieres aplicar la nota de abono.
  5. En la secciónCréditos , selecciona las notas de abono que quieras aplicar.
    Nota: Si no creaste la nota de abono, no verás la sección de créditos.
  6. Para la factura pendiente, en la columnaPago , introduce la cantidad del crédito que deseas aplicar.
  7. Deja los campos Método de pago, N.º de referencia, Depósito eny Importe recibido en blanco.
  8. Rellena el resto del formulario, incluida lafecha de pago.
  9. Asegúrate de que el total sea correcto después de aplicar la nota de abono.
  10. Cuando hayas terminado, selecciona Guardar y cerrar.

Paso 1: Crea un crédito atrasado

  1. Seleccionar + Nuevo.
  2. Selecciona Crédito atrasado.
  3. En el menú desplegableCliente , selecciona el nombre del cliente.
  4. Introduce los detalles, como la fecha y el importe.
    Consejo: Puedes crear un artículo de servicio de abono personalizadopara poder agregarlo rápidamente a los abonos atrasados como un solo artículo de línea.
  5. Cuando hayas terminado, selecciona Guardar y cerrar.

Se guardará el abono atrasado. Puedes optar por aplicarlo la próxima vez que factures al cliente.

Paso 2: Aplicar el crédito atrasado a una factura

Ten en cuenta que añadir un abono atrasado a una factura de un período contable anterior afectará a los saldos de ese período.

  1. Seleccionar + Nuevo.
  2. Seleccionar Factura.
  3. En el menú desplegableCliente , selecciónalo. Se abrirá una ventana con todas las transacciones abiertas del cliente, incluidas las facturas a clientes y los créditos atrasados.
    Nota: Si no ves esto, selecciona la flecha pequeña junto a Saldopendiente de la factura.
  4. Busca el crédito atrasado y seleccionaAgregar. Esto añade el crédito como un artículo de línea a la factura.
  5. Rellena el resto de la factura según sea necesario.
  6. Cuando hayas terminado, selecciona Guardar y cerrar.

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Personalización de notas de abono

La nota de abono recogerá las personalizaciones aplicadas a la plantilla estándar. Para personalizar una nota de abono, edita la plantilla Estándar según tus necesidades.

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