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Elimina tus datos y vuelve a empezar en QuickBooks Online

by Intuit• Actualizado 2 semanas hace

A veces, tienes que comenzar desde cero con una nueva empresa de QuickBooks Online. Si eres nuevo, puedes eliminar tus datos y empezar de nuevo. Si has utilizado QuickBooks durante más de 60 días, tendrás que crear un nuevo archivo.

Antes de empezar

Este proceso eliminará todos los datos de tu empresa. Estas son algunas cosas que debes tener en cuenta:

Estos pasos te ayudarán a eliminar los datos de una empresa de QuickBooks Online. Si tienes que eliminar todos tus datos de Intuit, obtén más información sobre cómo gestionar los datos o consulta nuestro centro de privacidad.
Este proceso no cancela tu suscripción a QuickBooks Online. Si tienes que cancelar, obtén información sobre cómo cancelar la suscripción a QuickBooks Online.
Si tienes bancos o aplicaciones de terceros conectados, la eliminación de tu empresa puede dañar de forma permanente estas conexiones para tu empresa.
Puedes volver a utilizar las listas actuales después de empezar de nuevo. Obtén más información sobre cómo mover las listas a un nuevo archivo.

Si no estás seguro de la antigüedad de tu empresa, inicia sesión en QuickBooks Online. A continuación, actualiza esta página para ver los pasos personalizados.

Restablece los libros que tienen más de 60 días

Deberás cancelar tu empresa actual de QuickBooks Online y crear una nueva.

Paso 1: Cancela tu empresa actual

Sigue estos pasos para cancelar tu cuenta.

Nota: Una vez que canceles QuickBooks, eliminaremos tus datos después de un año. De este modo, dispondrás de un margen de tiempo si decides volver a tu cuenta anterior.

Paso 2: Crea una nueva empresa

Regístrate en QuickBooks Online.
Nota: Obtén más información sobre planes de precios disponibles.
Introduzca el id. de usuario y la contraseña. Puedes usar el mismo id. de usuario y contraseña que antes.

Restablecer los libros que tengan menos de 60 días

Inicia sesión en tu cuenta de QuickBooks Online.
Nota: Debes iniciar sesión como administrador.
Una vez que hayas iniciado sesión, abre este vínculo. También puedes ir a la URL en la barra de direcciones del navegador, eliminar todo el texto e introducir la siguiente dirección web: https://app.qbo.intuit.com/app/depurarempresa
Para confirmar que deseas eliminar los datos de tu empresa, escribe Sí.
Selecciona Aceptary Borrar datos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo recuperar mis datos históricos una vez que haya restablecido mi archivo de QuickBooks Online?

Una vez que realices una depuración y un restablecimiento, el archivo de QuickBooks Online eliminará todos los datos históricos. Antes de restablecer el archivo, puedes exportar tus datos, informes, listas y más desde QuickBooks Online.

Quiero desactivar la multidivisa. ¿Tengo que restablecer mi archivo de QuickBooks Online?

No puedes desactivar la multidivisa una vez activada. Si restableces el archivo de QuickBooks Online, la opción Multidivisa se desactivará automáticamente. Asegúrate de que quieres eliminarlo todo antes de restablecer el archivo de la empresa.

Quiero cambiar mi divisa local. ¿Tengo que restablecer mi archivo de QuickBooks Online?

Si has activado la multidivisa, no podrás cambiar tu divisa local. Restablecer el archivo de QuickBooks Online te permitirá empezar de cero con una nueva divisa local. Antes de restablecer el archivo, asegúrate de que quieres eliminarlo todo.

Necesito eliminar una transacción. ¿Tengo que restablecer mi archivo de QuickBooks Online?

Si cometiste un error al crear una transacción, no tienes que eliminar todo y empezar de nuevo. En QuickBooks, puedes anular o eliminar la transacción. Habla con tu contable para averiguar cuál es la mejor manera de gestionar una transacción incorrecta.

Además, obtén más información sobre las diferencias entre anular y eliminar transacciones.

Configuré una tasa impositiva incorrectamente. ¿Tengo que restablecer mi archivo de QuickBooks Online?

Si configuras una tasa impositiva incorrectamente, no tendrás que restablecer el archivo de QuickBooks Online. Actualmente, no hay forma de eliminar una tasa impositiva en QuickBooks Online. Sin embargo, puedes desactivar o editar una tasa impositiva existente.