No se puede ver la página completa

Si parte de la página de QuickBooks Online está recortada o no hay una barra de desplazamiento para ver el resto de la página, comprueba algunas áreas:

La configuración del zoom del navegador

Nota: La función de zoom se puede activar fácilmente sin recibir notificaciones.

Mozilla Firefox

Consulta el artículo de soporte de Mozilla Tamaño de fuente y zoom: aumenta el tamaño de las páginas web.

Google Chrome

Consulta el artículo de soporte de Google Cambiar el tamaño de texto, imagen y vídeo (zoom).

La configuración de pantalla del equipo

Para mostrar todas las páginas correctamente, QuickBooks Online requiere esta configuración:

• Resolución de pantalla establecida en 1024 x 768 o superior
• Puntos por pulgada (PPP) configurados en "Normal" o "100 %"

Nota: Te recomendamos que amplíes la ventana del navegador para trabajar en QuickBooks Online, especialmente si la resolución es de 1024 x 768.

A continuación, te indicamos cómo puedes comprobar esta configuración en tu equipo:

Ventanas

Para PC con Windows, consulta el artículo de soporte de Microsoft Cambiar la resolución de la pantalla en Windows.

macOS

Para Mac, consulta el artículo de soporte de Apple Cambiar la resolución de pantalla de tu Mac.