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Identifica actividades sospechosas, estafas de phishing y posibles fraudes

by Intuit• Actualizado a día hace

El phishing, el spam, la suplantación de identidad y los correos electrónicos falsos son un gran problema. La concientización y la prevención son las mejores maneras de mantenerse a salvo.

Nota: Todas las URL de sitios web de esta página están disponibles solo en inglés.

Detecta correos electrónicos falsos

Los estafadores suelen enviar correos electrónicos falsos (phishing) para engañarte y compartir información confidencial. Aunque pueden parecer convincentes, a continuación se explica cómo saber si un correo electrónico procede realmente de Intuit:

  • Nunca te pediremos tu información personal en un correo electrónico.
  • Nuestros correos electrónicos siempre procederán de una dirección de correo electrónico que termine en @intuit.com. Esto incluye @e.intuit.com.
  • Los enlaces que te enviemos por correo electrónico serán siempre para una dirección deintuit.com .

Consulta nuestros consejos de seguridad en línea para mantener tu información segura.

Advertencia:Los correos electrónicos sospechosos indicarán que proceden de Intuit y es posible que te pidan que realices acciones como iniciar sesión, proporcionar información personal o descargar "herramientas". Si has recibido uno de estos correos electrónicos, no lo abras ni accedas a ninguno de los vínculos. Ve al Centro de seguridad de Intuit Online para obtener más información.

Evita las estafas de atención al cliente

Estas estafas funcionan convenciéndote de que hay un problema en tu computadora y ofreciéndote a solucionarlo. Intuit no se pondrá en contacto contigo para solucionar un problema del equipo. Lo que realmente buscan estos estafadores es tu dinero o tus archivos. Nuestrosconsejos de seguridad pueden ayudarte a evitar estafas de soporte al cliente falso.

Identificar un sitio web oficial de Intuit

Todos los sitios web oficiales de Intuit terminan en *intuit.com. Algunos ejemplos son quickbooks.intuit.com, e3.intuit.com y click.notifications.intuit.com.

Mantente al día: echa un vistazo a la información más reciente de Intuit

Ve a la página Centro de seguridad en línea para ver cómo protegemos tus datos y cómo puedes protegerte de las estafas por correo electrónico y otros riesgos de seguridad. Para ver una lista de correos electrónicos y acciones sospechosos, o para denunciar uno propio, selecciona Contáctanos y ve a la sección Seguridad .

Nota: Si es necesario, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte, que puede ayudarte a determinar si el correo electrónico es de Intuit o un posible correo electrónico de suplantación de identidad que debe reenviarse a nuestro equipo de seguridad para su evaluación.

  • Si sospechas que has recibido un correo electrónico de phishing dirigido a la marca Intuit, ve al Centro de seguridad de Intuit Onliney selecciona Contáctanos. Desplázate hasta la sección Seguridad para obtener información sobre cómo crear un informe.
  • Instala software antivirus y asegúrate de mantenerlo actualizado.
  • Asegúrate de utilizar un navegador moderno y de mantenerlo actualizado.
  • Mantén tu sistema operativo y todos los programas críticos actualizados con los parches más recientes. Estas actualizaciones suelen estar relacionadas con la seguridad.
  • No respondas a correos electrónicos que soliciten detalles sobre tu cuenta, contraseña o información bancaria o de tarjeta de crédito.
  • No abras ningún archivo adjunto que afirme ser una actualización de software. No enviaremos actualizaciones de software por correo electrónico. Es una buena idea no abrir nunca ningún archivo adjunto a menos que conozcas al remitente y estés esperando un archivo adjunto de él.
  • Asegúrate de tener contraseñas seguras en tu equipo.
  • Nunca compartas tus contraseñas con nadie.
  • Nunca te enviaremos un correo electrónico con un archivo adjunto de "actualización de software" o "descarga de software".
  • Nunca te enviaremos un correo electrónico para pedirte que nos envíes información de inicio de sesión o contraseña.
  • Nunca te pediremos tus datos bancarios o de tarjeta de crédito en un correo electrónico.
  • Nunca te pediremos información confidencial sobre tus empleados en un correo electrónico.
  • Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo mantenerte al día con tu producto de Intuit.
  • Te proporcionaremos información sobre cómo descargar de forma segura una actualización desde tu equipo.
  • Si necesitamos que actualices la información de tu cuenta, te lo pediremos iniciando sesión en tu cuenta o poniéndote en contacto con Intuit.

La seguridad es un trabajo de equipo

Cuando nos informas de los correos electrónicos sospechosos, ayudas a que todo el mundo esté protegido. Cuando trabajamos juntos como equipo, hacemos de nuestro entorno un lugar seguro para hacer negocios.

Contactar con el equipo de soporte de QuickBooks