Actualizar o reducir la suscripción a QuickBooks Online de los clientes con descuento al por mayor

Obtén información sobre cómo cambiar el nivel de suscripción de tus clientes con descuento al por mayor.

Actualiza o reduce la versión de tus clientes QuickBooks Online nivel de suscripción para que obtengan más (o menos) herramientas de contabilidad. Aquí se explica cómo cambiar el nivel de suscripción entre Simple Start, Essentials, Plus y Advanced.

Actualizar el nivel de suscripción de un cliente

Asegúrate de que la facturación y la información de suscripción de tu empresa estén actualizadas.

1. En QuickBooks Online para contadores, ve a Configuración ⚙️ y selecciona Suscripciones y facturación.
2. Selecciona la pestañaSuscripciones facturadas al contable .
3. Busca el nombre de tu cliente.
4. Junto al cliente, selecciona la flecha ▶ para mostrar las suscripciones a productos de ese cliente.
5. Junto al producto que deseas actualizar, en el menú desplegableAcciones de la suscripción▼, selecciona Actualizar.

Consejo: Si recientemente moviste a uno de tus clientes a tu plan de descuentos al por mayor y su estado está pendiente, tendrás que esperar para actualizarlo.

Cambiar a una versión anterior del nivel de suscripción de un cliente

Habla con tu cliente antes de cambiar su suscripción a una versión anterior para asegurarte de que no le quitarás las funciones que usa actualmente. Cuando haya decidido que está listo para cambiar a una versión anterior:

1. Revisa y descubre qué sucede cuando cambias una suscripción a QuickBooks Online a una versión anterior. Es posible que tengas que desactivar determinadas funciones antes de cambiar a una versión anterior, como la multidivisa.
2. EnQuickBooks Online para contadores, ve a Configuración ⚙️ y, a continuación,Suscripciones y facturación.
3. Selecciona la pestañaSuscripciones facturadas al contable .
4. Busca el nombre de tu cliente.
5. Junto al cliente, selecciona la flecha ▶ para mostrar las suscripciones a productos de ese cliente.
6. Junto al producto que deseas cambiar a una versión anterior, en el menú desplegableAcciones de la suscripción▼, selecciona Cambiar a una versión anterior. Nota: Si no ves esta opción, no puedes cambiar a una versión anterior de la suscripción de tu cliente.

Importante: Si tu cliente cambia su suscripción a QuickBooks Online a una versión anterior, es posible que deba eliminar usuarios. Cada nivel de suscripción tiene unlímite de usuariosdiferente.