
Error 81624: No puedo pagar mi suscripción a QuickBooks Online
by Intuit• Actualizado 1 mes hace
Obtén más información sobre el error -81624 y por qué es posible que no puedas completar el proceso de pago con tarjeta para tu suscripción a QuickBooks Online.
¿Qué es el error 81624?
El error -81624 se debe a que el banco bloqueó o no autorizó o validó una transacción de pago relacionada con QuickBooks. Si no puedes pagar tu suscripción a QuickBooks Online debido al error -81624, no te preocupes, hay varias cosas que puedes hacer para ayudar a resolverlo.
¿Qué puedes hacer para corregir el error 81624?
- Borra la memoria caché y las cookies o prueba a actualizar tus datos de pago con un navegador privado.
- Asegúrate de que toda la información de facturación de tu tarjeta sea correcta y esté actualizada.
- Asegúrate de que la dirección de facturación del archivo de empresa de QuickBooks coincida con la dirección que figura en la tarjeta.
- Asegúrate de que tu número de contacto tiene el formato correcto y utiliza el código de área +.
- Asegúrate de que no haya caracteres especiales ni símbolos (como @ o *) en la dirección de facturación. Los caracteres especiales provocarán errores.
- Intenta pagar más tarde. El sistema o la conexión pueden estar disponibles más tarde ese mismo día.
- Usa una tarjeta diferente. El saldo, el tipo de tarjeta o los permisos de una tarjeta diferente pueden permitir el pago.
- Ponte en contacto con el gestor de tu banco para asegurarte de que QuickBooks está autorizado para facturar en tu cuenta. Es posible que tenga que hacer algunas comprobaciones por su parte. Para PayPal: ponte en contacto con PayPal o con la entidad bancaria asociada a PayPal.
Si sigues sin poder realizar el pago después de seguir estos pasos de solución de problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
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