Cómo entender las tarifas y los cargos de las suscripciones

Los posibles motivos incluyen:

• Podría ser que impuesto se añade al precio de suscripción base.
• Tenías descuentos promocionales que han caducado, por lo que ahora se te facturará el precio normal de tu suscripción.
• Recientemente has actualizado de Simple Start a Essentials o de Essentials a Plus.

Los posibles motivos incluyen:

• Has activado Payroll en mitad del ciclo de facturación.
• Has actualizado de Simple Start a Essentials o de Essentials a Plus a mitad del ciclo de facturación.
• Tienes varias empresas, por lo que se te facturará por cada una de ellas.
• Has olvidado cancelar una suscripción (la cancelación debe realizarla manualmente el usuario administrador principal).
• Has visto un segundo cargo relacionado con el proceso de autorización previa para pagos con tarjeta de crédito:
  • Si estás comprobando la cuenta de tu tarjeta de crédito en línea, ten en cuenta que QuickBooks envía una autorización previa antes de procesar el pago de la suscripción. Esta preautorización nos permite verificar que la tarjeta de crédito registrada es válida y que hay suficiente crédito disponible para procesar el cargo. Normalmente, la autorización previa se elimina en un plazo de cinco días.
  • Si el pago fue muy reciente, es posible que sigas viendo la autorización previa en tu cuenta. Las preautorizaciones de Intuit pueden ser de hasta$0,50 más que el cobro real, por lo que si el importe no es el que pensabas que te cobraban por tu suscripción, podría deberse a esto. Además, dado que la preautorización es temporal, es posible que veas el cargo en línea, pero no en el extracto de la tarjeta de crédito.
  • Si tienes alguna duda, puedes verificar la preautorización llamando a la empresa emisora de tu tarjeta de crédito.

• Has actualizado de Simple Start a Essentials o de Essentials a Plus a mitad del ciclo de facturación.
• Tienes varias empresas, por lo que se te facturará por cada una de ellas.
• Has olvidado cancelar una suscripción (la cancelación debe realizarla manualmente el usuario administrador principal).
• Has visto un segundo cargo relacionado con el proceso de autorización previa para pagos con tarjeta de crédito:
  • Si estás comprobando la cuenta de tu tarjeta de crédito en línea, ten en cuenta que QuickBooks envía una autorización previa antes de procesar el pago de la suscripción. Esta preautorización nos permite verificar que la tarjeta de crédito registrada es válida y que hay suficiente crédito disponible para procesar el cargo. Normalmente, la autorización previa se elimina en un plazo de cinco días.
  • Si el pago fue muy reciente, es posible que sigas viendo la autorización previa en tu cuenta. Las preautorizaciones de Intuit pueden ser de hasta$1 más que el cobro real, por lo que si el importe no es el que pensabas que te cobraban por tu suscripción, podría deberse a esto. Además, dado que la preautorización es temporal, es posible que veas el cargo en línea, pero no en el extracto de la tarjeta de crédito.
  • Si tienes alguna duda, puedes verificar la preautorización llamando a la empresa emisora de tu tarjeta de crédito.