Corrige el mensaje de error "Otro cliente, proveedor o empleado ya está usando este nombre" en QuickBooks

Si ves el error "Algo no va bien. Otro cliente, proveedor o empleado ya usa este nombre. Usa un nombre diferente.'. Esto suele deberse a lo siguiente:

• El nombre del cliente, proveedor o empleado que intentas añadir o importar ya existe en QuickBooks Online.

A continuación se explica cómo corregir este error:

Paso 1: busca el proveedor, el empleado o el cliente duplicado

Busca un nombre duplicado del proveedor, empleado o cliente que intentas añadir en QuickBooks Online.

1. Selecciona + Nuevoy, a continuación, selecciona Cheque.
2. En el menú desplegable ▼ del beneficiario, introduce el nombre que estás intentando añadir.
3. Los nombres duplicados aparecen en la lista y sabrás si se han añadido como proveedores, empleados o clientes.

Paso 2: Actualiza la información del empleado, proveedor o cliente

Después de encontrar el nombre duplicado, puedes cambiarlo o desactivar el perfil si ya no lo usas.

1. En función de lo que necesites editar, realiza una de las siguientes acciones:
   • Empleados: ir a Empleados.
   • Proveedores: Ir a Gastos y selecciona Proveedores (Llevame allí).
   • Clientes: Ir a Ventas y selecciona Clientes (Llévame allí). 
2. Busca y selecciona el nombre duplicado y realiza una de las siguientes acciones:
   • Edita el nombre del empleado, proveedor o cliente. Por ejemplo, agrega una inicial del segundo nombre o un [1] al final.
   • Si el perfil que estás editando ya no está activo o en uso, desactívalo. 

Paso 3: Vuelve a añadir el empleado, el proveedor o el cliente

Ahora puedes volver a intentar añadir tu empleado, proveedoro cliente . Si sigues recibiendo el error, contacta con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.