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Añade y gestiona usuarios en QuickBooks Online

by Intuit Actualizado a día hace

Aprende a agregar, administrar o eliminar perfiles de usuario en QuickBooks Online.

Añade usuarios para que ayuden con las operaciones y la teneduría de libros de la empresa. Puedes personalizar cada rol y otorgar permisos individuales para tareas específicas. También puedes dar acceso a tu contable a los libros de tu empresa.

Nota: Solo los usuarios con los permisos adecuados pueden administrar perfiles de usuario en QuickBooks Online. Si lo necesitas, aquí te mostramos cómo cambiar el administrador principal de tu empresa.

Agregar un usuario nuevo

Cuando agregas un usuario, tu nivel de suscripción determina cuántos usuarios puedes agregar. Ciertos roles no cuentan para el límite de usuarios, como Ver informes de la empresa o Solo realizar el seguimiento de las horas trabajadas.

  1. Ve a Configuración ⚙ y selecciona Administrar usuarios.
  2. Selecciona Agregar usuarioy, a continuación, introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del usuario.
    Nota: No se permiten caracteres especiales que no sean puntos en el nombre de usuario. Para el campo de correo electrónico, puedes usar un punto y el carácter @.
  3. Selecciona el menú desplegable Roles ▼ y, a continuación, selecciona el rol que quieres asignar al usuario.
  4. Revisa las funciones a las que este rol da acceso. Puedes expandir cada sección.
  5. Selecciona la configuración de gestión de la cuenta que deseas gestionar (si corresponde para el rol elegido).
  6. Selecciona Enviar invitación.

Los nuevos usuarios reciben una invitación para unirse a la empresa. Pídeles que seleccionen el botón ¡Vamos! en el correo electrónico para aceptar la invitación. Pueden crear una nueva cuenta de Intuit o simplemente iniciar sesión si ya tienen una.

Gestionar roles o permisos de usuario

En QuickBooks Online

  1. Seleccionar configuración ⚙y, a continuación, selecciona Administrar usuarios.
  2. Busca el usuario que quieras editar y selecciona Editar en la columna Acción .
    • Puedes cambiar el rol de usuario en el menú desplegable Roles ▼.
    • No puedes editar los roles Solo seguimiento de horas trabajadas . En su lugar, elimínalos y vuelve a agregarlos con el rol correcto.
  3. Selecciona la configuración de gestión de la cuenta que quieras gestionar.
  4. Selecciona Guardar cambios.

Pide al usuario que cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en QuickBooks Online para ver las actualizaciones. Si tienes QuickBooks Online Advanced, aquí te mostramos cómo administrar el acceso de los usuarios.

Eliminar un usuario

Una vez que elimines un usuario, este será permanente, aunque podrás seguir viendo su historial en el registro de auditoría.

  1. Ve a Configuración ⚙ y selecciona Administrar usuarios.
  2. Selecciona el iconode puntos suspensivosen el usuario que deseas eliminar y, luego, seleccionaEliminar.
  3. Selecciona Eliminar usuario en la ventana emergente para confirmar.

Eliminar un usuario contable

  1. Ve a Configuración⚙ y seleccionaAdministrar usuarios.
  2. Selecciona la pestañaContables.
  3. Busca el nombre del contable y seleccionaEliminaren la columnaAcción .
  4. SeleccionaEliminarde nuevo en la ventana emergente para confirmar.

A veces, las invitaciones pueden extraviarse. En primer lugar, pide al usuario que compruebe la carpeta de correo no deseado. Si la invitación no está en la carpeta de correo no deseado, pídele que agregue las direcciones de correo electrónico del servicio de Intuit a la lista de remitentes aceptados de su correo electrónico.

Depende de tu suscripción. Para obtener más información sobre los límites de usuarios, consulta ¿Cuántos usuarios puedo configurar?

Sí, las invitaciones caducan en 48 horas.

Podemos solucionarlo. No vuelvas a enviar la invitación si ha caducado. En su lugar, elimina el usuario y vuelve a agregarlo. Cuando vuelvas a añadir el usuario, se enviará una nueva invitación.

Sigue los pasos de este artículo para eliminar el usuario y volver a agregarlo.

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