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QuickBooks Online no se carga correctamente o tiene páginas en blanco

by Intuit Actualizado 1 mes hace

Si experimentas páginas que no se cargan por completo en QuickBooks Online, hay tres escenarios posibles que pueden estar causando el problema.

  • El nombre de tu empresa tiene caracteres especiales que no están permitidos.
    Si hay un carácter no permitido en el nombre de la empresa,QuickBooks Online comenzará a darte algunos problemas con la carga de la página y errores.
    Consulta qué caracteres se aceptan en los nombres de empresas enQuickBooks Online ? para obtener una lista de los caracteres que se aceptan en el nombre de tu empresa.
  • Hay dos o más signos de dólar adyacentes ($$, $$$, etc.) en cualquier lista o datos de transacción que aparecerían en la página que no se está cargando por completo. 
    Si introduces "Colegio $$", por ejemplo, en el campo de notas de la ventana de verificación, la página de registro no se cargará por completo.
    1. Con la sesión iniciada enQuickBooks Online en una pestaña, ve a la barra de direcciones del navegador, selecciona y copia la dirección web completa.
    2. Abre una nueva pestaña del navegador.
    3. Pega la dirección web en la nueva pestaña y, a continuación, pulsa Intro. La página de inicio de tu empresa se cargará en la nueva pestaña.

Nota: Si sigues teniendo páginas que no se cargan por completo después de realizar estos pasos de solución de problemas, ponte en contacto con QuickBooks Online Atención al cliente.