Cambiar el rol de administrador principal
El administrador principal es la persona principal que tiene acceso a todas las partes de un QuickBooks cuenta. Pueden gestionar a todos y realizar otras tareas administrativas. De forma predeterminada, la persona que configura la cuenta es el administrador principal. Si necesitas cambiar el rol de administrador principal, transfiérelo a otra persona.
Nota: si usas QuickBooks Online Simple Start, ponte en contacto con nosotros para transferir al administrador principal.
Requisitos previos
Antes de transferir el rol de administrador principal, asegĂşrate de cumplir estos requisitos:
- Debes poder iniciar sesiĂłn como administrador principal actual.
- La persona que quieres convertir en el nuevo administrador principal ya debe estar añadida a la cuenta. Si no es asĂ, agrĂ©galos.
- La nueva persona debe tener el rol de administrador para que puedas transferirle el rol.
Puedes añadir nuevos usuarios a tu QuickBooks Online para que te ayuden con la tenedurĂa de libros, incluido tu contable. Puedes otorgar a los usuarios roles y permisos especĂficos para que solo puedan realizar determinadas tareas o agregar nuevos administradores que puedan hacerlo prácticamente todo.
Repasemos dónde invitar a tu contable, cuál es el administrador principal y cómo cambiarlo. A continuación, te mostraremos cómo configurar un nuevo usuario y los diferentes permisos y roles de usuario entre los que puedes elegir.
Para comenzar, selecciona ConfiguraciĂłn y Administrar usuarios.
Verás todos tus usuarios aquĂ... y tus contables aquĂ. Para dar acceso a tu contable a tu QuickBooks, solo tienes que añadir su direcciĂłn de correo electrĂłnico y seleccionar Invitar.
El correo electrónico y la contraseña que usaste para configurar QuickBooks se convierten automáticamente en el administrador principal. El administrador principal puede acceder a todas las áreas de QuickBooks y configurar otros usuarios, incluidos administradores adicionales que también tienen acceso completo a QuickBooks. El administrador principal también puede cambiar quién es el administrador principal. Para ello, busca otro administrador de la empresa y selecciona Cambiar administrador principal.
El nuevo administrador principal ya debe ser administrador, por lo que debes configurarlo como administrador de la empresa o puedes cambiar sus permisos aquĂ.
Ahora vamos a configurar un nuevo usuario. Selecciona Agregar usuario.
Ten en cuenta que el plan Simple Start no incluye usuarios adicionales, por lo que deberás actualizar a otro plan si deseas agregar usuarios.
Escribe el nombre de usuario y el correo electrĂłnico nuevos.
A continuaciĂłn, selecciona el rol que quieres que tenga. Puedes elegir entre varios roles.
Por ejemplo, los administradores de la empresa pueden hacer prácticamente cualquier cosa en tu empresa, asà que ten cuidado con las personas que configuras como administradores. Otros roles restringen lo que un usuario puede ver y hacer.
Ten en cuenta que verás roles adicionales si tienes QuickBooks Advanced o Bill Pay.
Para ver los permisos de un rol, selecciónalo y verás una descripción y verás exactamente a qué áreas de tus usuarios de QuickBooks con ese rol tendrán acceso y qué podrán hacer.
En algunas secciones verás casillas de verificación que te permitirán añadir o quitar permisos a ese usuario.
Puedes seleccionar diferentes roles y revisar sus permisos hasta que encuentres el que deseas.
Selecciona este vĂnculo para ver una descripciĂłn de cada rol y lo que pueden hacer, de modo que puedas comparar.
Ten en cuenta que cada plan de QuickBooks tiene un lĂmite de usuarios. Estos usuarios cuentan para tu lĂmite de usuarios... y estos usuarios no.
Una vez que hayas elegido un puesto, selecciona Enviar invitaciĂłn.
QuickBooks envĂa al nuevo usuario un correo electrĂłnico invitándolo a iniciar sesiĂłn y trabajar en tu QuickBooks con los permisos que le has asignado.
Si el usuario no encuentra el correo electrĂłnico, selecciona Volver a enviar la invitaciĂłn.
Aquà también puedes editar los permisos de tus usuarios o eliminarlos si lo necesitas.
Ahora puedes configurar nuevos usuarios para que te ayuden a compartir tu trabajo en QuickBooks.
Transferir el rol de administrador principal
Para QuickBooks Online
- Inicia sesión en QuickBooks Online como administrador principal actual. Si no puedes iniciar sesión, puedes recuperar el id. de usuario o la contraseña.
- Ir a ConfiguraciĂłn
y selecciona Administrar usuarios. - Busca el usuario que quieres convertir en administrador principal.
- En la columna Rol , asegĂşrate de que aparece como Administrador de la empresa. Si no es asĂ, selecciona Editar en la columna AcciĂłn para cambiar su rol a administrador.
- Selecciona el menĂş desplegable â–Ľ de la columna AcciĂłn. A continuaciĂłn, selecciona Convertir en administrador principal.
- Selecciona Cambiar administrador principal para confirmar el cambio.
- Cerrar sesiĂłn en QuickBooks.
Nota: La opción de transferir al administrador principal solo está disponible si el usuario entrante ya es administrador de la empresa. El nuevo administrador principal no tiene que hacer nada, ya que la experiencia es fluida.
Solicitar el rol de administrador principal si el administrador actual no está disponible
Si el administrador principal actual ya no trabaja en la empresa y no puedes iniciar sesión en su cuenta, no podrás seguir los pasos de transferencia estándar. En su lugar, debes enviar una solicitud a nuestro equipo de protección de cuentas para convertirte en el administrador principal.
Para ello, deberás rellenar un formulario de solicitud y proporcionar documentos que demuestren que eres el propietario de la empresa o que tienes permiso para hacerte cargo de la cuenta.
Para ver los pasos detallados y una lista de los documentos necesarios, consulta Solicitud para ser el administrador o contacto principal.
Para contables
Si eres contable y el administrador principal de tu empresa, puedes cambiar el rol de administrador principal en la cuenta de un cliente. Consulta el artĂculo Volver a transferir el acceso de administrador principal a tu cliente de QuickBooks Online para obtener instrucciones.