Solicitar ser el administrador o contacto principal

Durante una transición empresarial, puede que tengas que cambiar el contacto o el administrador principal de tu cuenta de Intuit. Esto ayuda a mantener segura la información de tu cuenta. Deberás demostrar que eres el propietario de la empresa o que tienes permiso para ser el administrador principal.

Cambiar el administrador principal puede afectar al acceso de tu cuenta de Intuit a:

• Facturación
• Administración del usuario
• Plan de soporte
• Cambios en la cuenta bancaria

Si no consigues que se te asigne el contacto o el administrador principal, envía una solicitud a nuestro equipo de protección de cuentas.

Requisitos previos

Si no tienes una cuenta de Intuit, crea una.

Necesitarás los siguientes documentos:

• Tu carné de conducir, documento de identidad expedido por el gobiernoo pasaporte. 
• El carné de conducir, el documento de identidad expedido por el gobiernoo el pasaporte de cualquier otro propietario mayoritario, socio comercial, director o presidente de una organización sin ánimo de lucro o albacea testamentario.
• Si no eres el propietario de la empresa, una carta de permiso en la que se te nombre nuevo administrador principal de la empresa. Necesita la firma de otros propietarios mayoritarios, socios comerciales, directores o presidentes de organizaciones sin ánimo de lucro, o albaceas testamentarios.
• Si el propietario anterior ha fallecido, un documento notarial con el nombre del albacea testamentario.
• Según el tipo de empresa, uno de los siguientes documentos, con el nombre y el cargo del propietario o del presidente:
  • Empresa unipersonal o trabajador por cuenta propia: licencia comercial.
  • Corporation/S Corporation: artículos de organización, estatutos de la corporación, o pactos parasociales.
  • Sociedad de responsabilidad limitada (LLC): estatutos o acuerdo operativo.
  • Sociedad en comandita: certificado de sociedad en comandita o certificado de sociedad en comandita.
  • Organización sin ánimo de lucro: las actas de las reuniones del consejo de administración que identifican el nuevo administrador principal. Si no los tienes, la escritura de constitución o los estatutos de la sociedad sin ánimo de lucro.
  • Otros asuntos: escritura de constitución, escritura de constitución, estatutos de la sociedad o pactos parasociales.

Nota: Si no se trata de una empresa y no administras el archivo, trata al administrador del archivo como el propietario.

Completa el formulario

Nota: El enlace del formulario de solicitud de cambio empresarial mencionado en este artículo solo está disponible en inglés.

1. Abre el formulario Solicitud de cambio empresarial.
2. Selecciona la empresa para la que quieres solicitar un contacto o administrador principal
   Nota: Asegúrate de seleccionar una respuesta a las preguntas de cada menú desplegable.
3. Selecciona Continuar.
4. Revisa los detalles de tu empresa y selecciona Continuar. De lo contrario, selecciona Esta no es la empresa adecuaday vuelve al paso 3.
5. Revisa tus datos personales y selecciona Continuar.
6. En la página de resumen, comprueba que toda la información sea correcta. A continuación, selecciona Continuar.
   Nota: Una vez que continúes, no podrás realizar ningún cambio.
7. Proporciona los documentos requeridos y, a continuación, selecciona Enviar solicitud.
   Nota: Si necesitas más tiempo para completar los requisitos, puedes cerrar el formulario. Permanecerá en estado de borrador durante 30 días. Cuando estés listo, vuelve a abrir el formulario y podrás continuar donde lo dejaste.

Próximos pasos

Revisaremos tu caso lo antes posible. Una vez finalizada la revisión, recibirás una actualización por correo electrónico con el estado de tu solicitud. Espera un correo electrónico de no_response@intuit.com.

Puedes comprobar el estado de tu solicitud en cualquier momento.

Si aprobamos tu solicitud

Te informaremos de que te hemos asignado el rol de contacto o administrador principal. Inicia sesión con la dirección de correo electrónico que proporcionaste la próxima vez que uses QuickBooks.

Si no podemos aprobar tu solicitud

Te informaremos del motivo y de los pasos que puedes seguir. Por ejemplo, te avisaremos si falta un documento, si es difícil de leer o si no cumple las reglas de aprobación. Deberás volver a rellenar el formulario y cargar todos los documentos obligatorios por motivos de seguridad.

Enlaces relacionados

• Cambiar el usuario administrador principal