Solucionar problemas de impresión en Safari

Soluciona rápidamente problemas comunes de impresión al usar Safari en Mac OS X con estos sencillos pasos.

Al imprimir la factura, se corta el margen derecho

Si notas que el margen derecho de la factura se ha cortado durante la impresión, ajusta la configuración de la impresión y la alineación en QuickBooks Online. Si eso no soluciona el problema, comprueba la configuración en Vista previa.

Cómo comprobar la configuración en Vista previa:

1. Selecciona Ventas o Facturación.
2. Busca la factura a clientes que quieras imprimir. A continuación, en la columnaAcción, selecciona Imprimir.
3. En la pantalla de vista previa de impresión, selecciona Imprimir o pulsa Comando + P.
4. Establece la escala en 100 %.
5. Asegúrate de que el borde esté establecido en Ninguno en la sección Diseño .
6. Asegúrate de que la opción Ajustar al tamaño del papel esté desactivada en la sección Manejo del papel .

Complementos de PDF de terceros

Si tienes instalados complementos de PDF de terceros (incluidos los complementos propios de Adobe), deberás eliminarlos de Safari. Esto permite que el visor de PDF interno de Safari se convierta en el controlador de PDF predeterminado del navegador.

Cómo eliminar complementos de terceros:

1. Sal de Safari.
2. Abre una nueva ventana del Finder. A continuación, selecciona el menú Ir y elige Ir a la carpeta.
3. Escribe lo siguiente en el campo: /Biblioteca/Complementos de Internet/.
4. Si hay complementos denominados PDF Browser Plugin.plugin, AdobePDFViewerNPAPI.plugino AdobePDFPDE.plugin, muévelos a la papelera de reciclaje o a otra parte del sistema. Puede que tengas que introducir la contraseña para autorizar la eliminación.
5. Vuelve a abrir Safari e inicia sesión en QuickBooks Online.
6. Intenta imprimir el documento.

• Si el problema persiste, consultaSolucionar problemas con el complemento de Safari al usar Acrobat o Reader.

Pasos adicionales de solución de problemas de impresión

En algunos casos, los problemas de impresión pueden resolverse instalando un controlador de impresora actualizado o utilizando un controlador Postscript genérico que se incluye con OS X.

Eso es todo. Ahora sabes cómo solucionar problemas de impresión en Safari.