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Corregir un espacio en blancoContador pestaña

by Intuit Actualizado 3 semanas hace

Aprende a corregir un mensaje vacíoContador en la pestaña QuickBooks Online Accountant.

¿Tienes problemas para abrir tuContador pestaña? ¿Aparece una pantalla en blanco cuando la seleccionas? No se preocupe. A continuación, te indicamos cómo solucionar este problema para que puedas abrir esa pestaña.

Solución 1: Borrar las cookies y la memoria caché del navegador web

Los navegadores web almacenan cookies y bits de datos para acelerar la experiencia de navegación. En ocasiones, esto puede impedir que las páginas se carguen correctamente.

Borra la memoria caché y las cookies del navegador. A continuación, prueba a abrir elContador pestaña de nuevo. Si necesitas pasos detallados, aquí te mostramos cómo borrar los archivos temporales de Internet y la memoria caché del navegador web .

Solución 2: Usa un navegador web diferente

Si borraste la memoria caché del navegador y elContador la pestaña sigue en blanco, inicia sesión en tu cuenta de QuickBooks Online en otro navegador.

Estos son los navegadores web recomendados para QuickBooks Online y QuickBooks Online Accountant .

Solución 3: Buscar software antivirus

Si elContador La pestaña sigue sin abrirse, es posible que el software antivirus esté impidiendo que se cargue la página.

Para probarlo, desactiva temporalmente el software antivirus y abre laContador pestaña de nuevo. También puedes probar a añadir QuickBooks Online Accountant como sitio de confianza.

Si necesitas conocer los pasos detallados, consulta el sitio de ayuda del programa antivirus.