Corregir un espacio en blancoContador pestaña
by Intuit• Actualizado 3 semanas hace
Aprende a corregir un mensaje vacíoContador en la pestaña QuickBooks Online Accountant.
¿Tienes problemas para abrir tuContador pestaña? ¿Aparece una pantalla en blanco cuando la seleccionas? No se preocupe. A continuación, te indicamos cómo solucionar este problema para que puedas abrir esa pestaña.
Solución 1: Borrar las cookies y la memoria caché del navegador web
Los navegadores web almacenan cookies y bits de datos para acelerar la experiencia de navegación. En ocasiones, esto puede impedir que las páginas se carguen correctamente.
Borra la memoria caché y las cookies del navegador. A continuación, prueba a abrir elContador pestaña de nuevo. Si necesitas pasos detallados, aquí te mostramos cómo borrar los archivos temporales de Internet y la memoria caché del navegador web .
Solución 2: Usa un navegador web diferente
Si borraste la memoria caché del navegador y elContador la pestaña sigue en blanco, inicia sesión en tu cuenta de QuickBooks Online en otro navegador.
Estos son los navegadores web recomendados para QuickBooks Online y QuickBooks Online Accountant .
Solución 3: Buscar software antivirus
Si elContador La pestaña sigue sin abrirse, es posible que el software antivirus esté impidiendo que se cargue la página.
Para probarlo, desactiva temporalmente el software antivirus y abre laContador pestaña de nuevo. También puedes probar a añadir QuickBooks Online Accountant como sitio de confianza.
Si necesitas conocer los pasos detallados, consulta el sitio de ayuda del programa antivirus.