QuickBooksAyudaIntuitSolucionar problemas al iniciar Contador y certificación
by Intuit• Actualizado 3 mess hace
Aprende a configurar tu navegador web para la formación de QuickBooks Online Accountant.
¿Tienes problemas para iniciar Contador cursos de formación o exámenes? ¿Las páginas no se cargan? A continuación, se explica cómo configurar el navegador web para poder iniciar cursos de formación y realizar exámenes.
Solución 1: Usa un navegador web diferente
Estos sonlos mejores navegadores web para QuickBooks Online y QuickBooks Online Accountant.
Inicia sesión en QuickBooks Online Accountant en un navegador web diferente. Si puedes iniciar un curso de formación o un examen, sigue usando el navegador web. Es posible que el navegador original no funcione correctamente con nuestros sistemas de formación.
Solución 2: Comprueba el bloqueador de ventanas emergentes
Si tu navegador web está configurado para bloquear las ventanas emergentes, es posible que también bloquee los cursos de formación y los exámenes. Es probable que veas una alerta en tu navegador web. Sigue las instrucciones para permitir que comience el curso de formación o el examen.
También puedes desactivar temporalmente el bloqueador de ventanas emergentes para ver si se soluciona el problema. Sigue los pasos para tu navegador web:
Consejo: si usas Safari, también tendrás que permitir el seguimiento entre sitios (selecciona tu región)para cursos de formación.
Solución 3: Añade el Contador página web de entrenamiento como sitio de confianza
La pestaña Formación de QuickBooks Online Accountant carga datos de nuestro Contador sitio web de formación. Si la pestaña no se carga, es posible que la conexión a la página web esté bloqueada.
Añade el Contador Sitio web de formación (https://*.intuittrainingplatform.com) como sitio de confianza. Sigue los pasos para tu navegador web:
Solución 4: Borrar las cookies y la memoria caché del navegador web
Si necesitas pasos detallados, aquí te mostramos cómoborrar los archivos temporales de Internet y la memoria caché del navegador web.
Solución 5: Obtén la versión más reciente de Java
Asegúrate de tener instalada la última versión de Javapara tu navegador web.