¿Por qué mi QuickBooks Online va lento?

En Intuit, nos tomamos el rendimiento muy en serio. Sin embargo, si tienes problemas de velocidad con tu QuickBooks Online, hay varias cosas que puedes considerar para asegurarte de que estás sacando el máximo partido de tu experiencia de usuario.

Información general sobre el rendimiento de QuickBooks Online

Intuit espera que las páginas más utilizadas de QuickBooks Online se carguen en 10 segundos y supervisamos continuamente nuestros sistemas para asegurarnos de que cumplimos este objetivo.

Si bien QuickBooks Online es un servicio basado en la web, también depende de la potencia de procesamiento de tu equipo o dispositivo, la cantidad de memoria (RAM) disponible y el ancho de banda de tu conexión a Internet para funcionar según lo previsto. Un déficit en cualquier área puede reducir el rendimiento. Comprueba que tu sistema cumple los requisitos básicos para determinar el motivo del bajo rendimiento: Requisitos del sistema para QuickBooks Online.

Cómo mejorar el rendimiento

Debes comprobar algunas cosas para asegurarte de que estás sacando el máximo partido de tu experiencia con QuickBooks Online.

• ¿Utilizas Google Chrome? Intuit recomienda Chrome para obtener la mejor experiencia posible. Si ya usas Chrome, asegúrate de estar usando la versión más reciente. Para ello, ve al menú de Chrome , selecciona Ayuday, a continuación, Acerca de Google Chrome.
• Asegúrate de que tu sistema operativo está actualizado y de que cumples o superas los requisitos del sistema para QuickBooks Online.
• Comprueba que tu velocidad de Internet (ancho de banda) no limita tu experiencia con QuickBooks Online. Ejecuta una prueba de velocidad de Google para confirmar tu ancho de banda o la velocidad de tu conexión. Para comprender mejor los resultados de la prueba de velocidad de Google, lee cómo se determinan los resultados y qué significan.

Cómo los navegadores de Internet y las conexiones móviles pueden afectar el rendimiento de QuickBooks Online

QuickBooks Online se ha creado y probado teniendo en cuenta los navegadores y sistemas operativos más recientes. Los sistemas más antiguos no suelen recibir actualizaciones periódicas del navegador, lo que puede afectar negativamente al rendimiento.

Actualmente, muchos navegadores permiten utilizar fácilmente el modo de incógnito. Este modo puede ralentizar el rendimiento de QuickBooks Online, ya que cada nueva sesión o visita al sitio hace que se vuelvan a recuperar todos los elementos del sitio. Las cargas de página posteriores en la misma sesión deberían ser más rápidas, pero las cargas de página iniciales serán más lentas.

Ciertos tipos de conexiones a Internet se comparten entre usuarios y las velocidades pueden variar mucho de lo que se anuncia. Es posible que las conexiones móviles no siempre ofrezcan la velocidad anunciada. Ejecuta una prueba de velocidad de Google para evaluar la velocidad de tu conexión a Internet. Ten en cuenta que esta prueba utiliza datos y puede dar lugar a que se apliquen cargos de datos a tu dispositivo.