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Cambiar el usuario administrador principal de QuickBooks Online

Aprende cómo transferir o cambiar quién administra los libros de contabilidad en QuickBooks Online.

Con QuickBooks Online, puedes agregar diferentes tipos de usuarios, pero siempre hay un solo administrador principal que puede administrar todos los demás usuarios. Si alguien nuevo necesita administrar su empresa en QuickBooks, esto es lo que debe hacer para transferirles la función de administrador principal.

Si usas QuickBooks Online Simple Start, contáctanos para transferir el rol de administrador principal.

Paso 1: iniciar sesión como el administrador principal

inicia sesión en QuickBooks Online como el administrador principal actual.

¿No puedes iniciar sesión?

Selecciona Olvidé mi id. de usuario o contraseña en la parte inferior de la página de inicio de sesión.

O bien, si la persona que tiene la cuenta de administrador principal ya no está disponible, contáctanos para que podamos ayudarte.

Paso 2: invitar al nuevo administrador principal o elegirlo

Puedes invitar a un usuario nuevo o elegir uno existente para que sea el administrador principal.

  1. Ve a Configuración ⚙, luego selecciona Administrar usuarios.
  2. Selecciona Agregar usuario.
  3. Selecciona Administrador de la empresa como el tipo de usuario.
  4. Selecciona Siguiente.
  5. Introduce la información del usuario nuevo y, a continuación, selecciona Guardar.
  6. El usuario nuevo recibirá un correo electrónico de quickbooks-email@intuit.com que lo invitará a tu negocio. Tendrá que seleccionar el vínculo “¡Comencemos!” e iniciar sesión.
  7. A fin de completar el proceso, sigue los pasos que se detallan a continuación para elegir un usuario existente como el nuevo administrador principal.

¿Ves un límite de usuarios?

Si ves un mensaje de límite de usuarios, se debe a que QuickBooks Online tiene una cantidad máxima de usuarios según la suscripción. Conoce más acerca de lo límites y qué puedes hacer para agregar un usuario.

Sigue estos pasos si tienes un usuario activo que deseas que sea el administrador principal.

  1. Ve a Configuración ⚙, seleccione Administrar usuarios. Si no ves esta opción, no has iniciado sesión con la cuenta de administrador principal (que es la cuenta en la que se debe haber iniciado sesión).
  2. En la columna Tipo de usuario, comprueba si el usuario que deseas se muestra como “Admin”. Si no es así, selecciona Editar ✏ a cambiarlos a un administrador.
  3. Selecciona la flecha pequeña en la columna Acción que se encuentra a la derecha del usuario. Luego, selecciona Convertir en administrador principal.

El usuario que hayas invitado para que sea administrador principal recibirá un correo electrónico. Una vez que seleccione el vínculo que allí se incluye para aceptar el rol de administrador principal, la operación habrá terminado. Solo asegúrate de cerrar la sesión de la cuenta del administrador principal anterior para que el cambio sea oficial.

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