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Para cancelar:

  1. Inicia sesión en QuickBooks Online como usuario administrador. Nota: Si no puedes iniciar sesión, tienes que restablecer la contraseña.
  2. Ve a Configuración ⚙ y selecciona Cuenta y configuración.
  3. Selecciona la pestaña Facturación y suscripción.
  4. En la sección QuickBooks, selecciona Cancelar.
  5. Sigue los pasos que se indican en la pantalla para cancelar la suscripción.

Cuando finalices, le enviaremos al administrador de la cuenta un correo electrónico para confirmar que hemos cancelado la suscripción.

Si la cuenta está suspendida, tienes que volver a suscribirte para poder cancelarla. De lo contrario, cancelaremos la suscripción luego de tres intentos fallidos de cargar el método de pago.

Conoce qué sucede con tus datos después de la cancelación

  • Para las suscripciones pagadas, mantenemos los datos durante el plazo de un año. Si decides regresar, puedes retomar donde dejaste.

Consejo: Ten en cuenta imprimir los formularios y los reportes que podrías necesitar en el futuro.

  • Si vuelves a suscribirte después de un año, no tendrás acceso a tus datos anteriores.

 

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