cancelar
Mostrando resultados para 
Buscar en cambio 
Quiere decir: 
Highlighted
Intuit

Encontrar pagos faltantes que deseas depositar en la ventana Depósito bancario

Aprende cómo encontrar pagos que esperas ver en la ventana Depósito bancario en QuickBooks Online.

Si no ves un pago en la ventana Depósito bancario, no te preocupes. Antes de efectuar un depósito bancario, asegúrate de colocar los pagos de clientes en la cuenta Fondos sin depositar. Si los pagos están en la cuenta Fondos sin depositar, aparecerán automáticamente en la ventana Depósito bancario.

Aquí te mostramos cómo rastrear y mover los pagos a Fondos sin depositar para que se muestren en la ventana Depósito bancario.

Paso 1: revisar el pago

Si no ves un pago en la ventana Depósito bancario, retrocede los pasos. Tal vez hayas colocado el pago en otra cuenta.

  1. Ve al menú Ventas en la barra de navegación.
  2. Selecciona la pestaña Todas las ventas.
  3. Encuentra el pago de factura a clientes o el recibo de ventas que estás buscando. Si usas la banca en línea y no ves el pago allí, asegúrate de haberlo descargado y clasificado.
  4. Selecciona la transacción para abrir el formulario.
  5. Revisa el campo Depositar en. Si el campo Depósito no incluye Fondos sin depositar, tendrás que anular la transacción y volver a emitirla.
  6. Selecciona Cancelar el complemento de pago. Cuando se te pregunte si estás seguro de que deseas cancelar el complemento de pago, selecciona . Tendrás que volver a emitir el pago en la cuenta Fondos sin depositar.
  7. Selecciona Crear (+) y, luego, selecciona Depósito bancario.

El pago ahora estará en la sección “Seleccionar los pagos incluidos en este depósito” de la ventana Depósito bancario. Luego, sigue los pasos para efectuar un depósito bancario.

Si sigues sin ver el pago, continúa al Paso 2.

Paso 2: comprobar depósitos bancarios anteriores

Si moviste el pago a Fondos sin depositar pero sigues sin verlo en la ventana Depósito bancario, asegúrate de no haberlo agregado a un depósito bancario anterior.

  1. Vuelve al menú Ventas.
  2. Busca y selecciona la transacción para abrir el formulario.

Si ves un vínculo de fecha azul junto al nombre del cliente, el pago ya está vinculado a un depósito bancario.

Para agregar el pago a un nuevo depósito bancario:

  1. Selecciona el vínculo de fecha azul para abrir el depósito bancario.
  2. Anula la selección de la casilla de verificación junto al pago.
  3. Selecciona Guardar y crear nuevo o Guardar y cerrar. Esto elimina el pago del depósito. Regresará a Fondos sin depositar.
  4. Selecciona el icono Crear ⨁.
  5. Selecciona Depósito bancario.

El pago ahora estará en la sección “Seleccionar los pagos incluidos en este depósito” de la ventana Depósito bancario. Luego, sigue los pasos para efectuar un depósito bancario.

Si aceptas pagos en multidivisa, solo verás los pagos para una sola divisa por vez en la ventana Depósito bancario.

Para cambiar de divisa, selecciona una divisa del menú desplegable.

Tienes que realizar depósitos bancarios separados para cada tipo de divisa que aceptes. Todos los pagos de un depósito bancario tienen que ser en la misma divisa.

Was this helpful?

You must sign in to vote, reply, or post