Nível 1

esclarecimento sobre o valor cobrado.

Boa Noite, na data de hoje 12/08/2020 foi cobrado o valor de R$48,90, gostaria de saber o porque desse valor?

 

login: [email address removed]

Equipe QuickBooks

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Olá @Corporis!

Seja bem-vindo à nossa comunidade do QuickBooks! Espero que esteja tudo bem por aí :)

 

Para verificarmos o que pode ter acontecido, é necessário um dado pessoal da sua conta.

Sendo assim, para protegermos seus dados, te enviei uma mensagem privada, ta bem?

 

Para acessá-la basta efetuar seu login na comunidade QuickBooks e clicar no ícone de carta (no canto superior direito da tela).

Em "Mensagens privadas", selecione a nossa conversa dentro da sua Caixa de entrada. Assim continuaremos o contato por lá, tá bem?

 

Qualquer dúvida, só comentar aqui embaixo!

 

Abraços,

Milena
Equipe QuickBooks

Nível 1

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tive uma cobrança no meu cartão com valor bem acima do habitualmente pago. gostaria de informaçoes sobre isso. o porque do valor?

 

Equipe QuickBooks

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Olá @oraclon telecom, tudo bem?

 

Bem vindo à comunidade QuickBooks!

 

Existem alguns tipos de contratos e promoções em nossas plataformas que podem durar por um determinado período de tempo.

Por ser uma situação em que precisamos de informações pessoais do usuário para checar o que pode ter acontecido, lhe encaminhei uma mensagem privada.

 

Para acessá-la basta efetuar seu login na comunidade QuickBooks e clicar no ícone de carta (no canto superior direito da tela). Em Mensagens privadas, selecione a nossa conversa dentro da sua Caixa de entrada.

 

Assim continuaremos o contato por lá e faremos essa verificação, tá bem?

 

Espero ter ajudado!

 

Abraços,

Alana e equipe QuickBooks!