Olá @Corporis!

Seja bem-vindo à nossa comunidade do QuickBooks! Espero que esteja tudo bem por aí :)

Para verificarmos o que pode ter acontecido, é necessário um dado pessoal da sua conta.

Sendo assim, para protegermos seus dados, te enviei uma mensagem privada, ta bem?

Para acessá-la basta efetuar seu login na comunidade QuickBooks e clicar no ícone de carta (no canto superior direito da tela).

Em "Mensagens privadas", selecione a nossa conversa dentro da sua Caixa de entrada. Assim continuaremos o contato por lá, tá bem?

Qualquer dúvida, só comentar aqui embaixo!

Abraços,

Milena
Equipe QuickBooks

tive uma cobrança no meu cartão com valor bem acima do habitualmente pago. gostaria de informaçoes sobre isso. o porque do valor?

Olá @oraclon telecom, tudo bem?

Bem vindo à comunidade QuickBooks!

Existem alguns tipos de contratos e promoções em nossas plataformas que podem durar por um determinado período de tempo.

Por ser uma situação em que precisamos de informações pessoais do usuário para checar o que pode ter acontecido, lhe encaminhei uma mensagem privada.

Para acessá-la basta efetuar seu login na comunidade QuickBooks e clicar no ícone de carta (no canto superior direito da tela). Em Mensagens privadas, selecione a nossa conversa dentro da sua Caixa de entrada.

Assim continuaremos o contato por lá e faremos essa verificação, tá bem?

Espero ter ajudado!

Abraços,

Alana e equipe QuickBooks!