Olá @cleitomandersonr, tudo bem?
Seja bem vindo à comunidade QuickBooks!
Vou pedir para que execute alguns de conectividade para sabermos se questão está ligada ao tipo acesso, tá bem?
Segue abaixo os testes a serem feitos:
- Efetuar uma limpeza de cookies e cache do navegador;
- Acessar em uma aba anônima;
- Acessar por outro navegador;
- Acessar de uma outra rede de internet;
- Acessar de um outro computador;
- Verificar se não há nenhum bloqueio de pop-ups na página de acesso;
Após checar esses procedimentos, peço que tente efetuar novamente o login.
Lembrando que a senha de acesso via computador deve ter os mesmos caracteres que o que acessa via aplicativo, tá bem?
Vale mencionar que o QuickBooks Online é o referente ao nosso plano Plus, e ele difere da plataforma ZeroPaper.
Sendo assim, peço que se certifique qual plataforma usa e efetue o acesso no seu correspondente.
Caso o acesso seja via ZeroPaper, clique aqui.
Já, se usa o QuickBooks Online peço que acesse este link.
Se não conseguir efetuar o acesso após checar todos os itens mencionados, basta postar um comentário para que continuemos lhe auxiliando, tá bem?
Abraços,
Alana e equipe QuickBooks!
