Revisemos dos veces la configuración de correo electrónico seleccionada, Norma. De esta manera, podemos asegurarnos de que la factura llegue al destinatario como un archivo PDF.

Querrás marcar el PDF adjunto y elija Mostrar detalles completos en la sección Entrega en línea. Mostrará toda la información de tus facturas en el correo electrónico de tu cliente. Te mostraré cómo:

1. Vaya al ícono de ajustes y seleccione Cuentas y configuración.
2. Navegue a la pestaña Ventas.
3. Desplácese hacia abajo hasta Entrega en línea y seleccione Mostrar detalles completos en el correo electrónico.
4. Asegúrese de marcar el PDF adjunto.
5. Haga clic en Guardar y luego en Listo.

Una vez hecho esto, el correo electrónico incluirá un archivo adjunto en PDF además del formato de mensaje que ve. Estoy agregando una captura de pantalla a continuación como referencia:

Aquí hay algunos recursos para obtener más detalles sobre los diferentes tipos de archivos que puede adjuntar a cualquier transacción y la información que puede utilizar para personalizar el diseño:

• Agregar o eliminar archivos adjuntos en QuickBooks Online
• Personalice facturas, estimaciones y recibos de ventas en QuickBooks Online

Consulte este enlace para aprender cómo documentar los pagos recibidos de los clientes: Registre los pagos de facturas en QuickBooks Online.

Espero que esto le oriente para localizar el archivo adjunto en PDF en las facturas. No dude en dejar un comentario a continuación si necesita más ayuda para administrar sus cuentas por cobrar. Estaré aquí para ayudarte.

Descargo de responsabilidad: esta publicación está escrita originalmente en inglés. Estoy usando una herramienta de traducción para transcribir esto de un idioma a otro.

Let's double-check your selected email settings, Norma. This way, we can ensure the invoice arrives at the receiver as a PDF file.

You'll want to tick the PDF Attached and choose Show full details from the Online Delivery section. It will show all the information in your invoices on your customer's email. I'll show you how:

1. Go to the Gear icon and select Accounts and Settings.
2. Navigate to the Sales tab.
3. Scroll down to Online delivery and pick Show full details in the email. 
4. Make sure to put a check on the PDF Attached.
5. Click Save, then Done.

Once done, the email will include a PDF attachment aside from the message format you see. I'm adding a screenshot below for reference:

Here are some resources for more details about the different file types that you can attach to any transactions and the information you can use to personalize the layout:

• Add or delete attachments in QuickBooks Online
• Customize invoices, estimates, and sales receipts in QuickBooks Online

Please see this link to learn how to document customer payments received: Record invoice payments in QuickBooks Online.

I hope this guides you to locate the PDF attachment on invoices. Don't hold back by dropping a comment below if you need further assistance managing your receivables. I'll be here to help you.

Disclaimer: This post is originally written in English. I'm using a translator tool to transcribe this from one language to another.