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Réponse à la question de :
Niveau 2

Annulation de facture impossible

Bonjour

Je viens de démarrer avec Quickbooks, suite à un import de facture, je me suis retrouvé avec cette facture dans les actifs à payer. Qui plus est cette facture est erronée par rapport à l'originale suite à des modifications sur les item produits et génération de prix TTC alors qu'au départ ils sont enregistrés HT.

J'ai essayé toutes les possibilités et me suis résolus à l'annuler afin de générer un avoir, le message que je reçois en fin d'opération c'est : impossible d'annuler l'opération, veuillez recommencer....

Je suis bloqué, donc 2 possibilités : soit je crée un nouveau compte mais celà veut dire que tout le temps que j'ai passé à paramétrer mes fichiers (100 articles + fichiers clients +personnalisation) est perdu, soit j'abandonne et retourne à mon ancien logiciel, soit vous avez une autre solution pour me dépêtrer de ma situation.

Merci d'avance

Cordialement