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Intuit

Impossible d’activer la licence ProFile

Description

Après avoir entré le code du produit et le numéro de licence dans la fenêtre Licence, aucun crochet vert n’indique que la licence a été activée.

Aucun crochet vert ne s’affiche après la saisie des renseignements sur la licence

Veuillez suivre les étapes ci-dessous si aucun crochet vert ne s’affiche automatiquement après la saisie des renseignements sur la licence : Allez au Panneau de configuration, puis dans la case Rechercher du coin supérieur droit, tapez « Mise à jour Windows ». Cliquez sur le texte vert « Mise à jour Windows » trouvé et assurez-vous qu’il n’y a aucune « Mise à jour Windows importante en attente ». S’il y en a, mettez à jour l’ordinateur. Autres étapes :

1. Ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils > Options Internet, puis sur Avancé.

2. Faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à la section Sécurité.

3. Cochez les cases « Utiliser SSL 2.0 » et « Utiliser SSL 3.0 ». La case TL 1.0 devrait également être cochée.



4. Ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils > Paramètres d’affichage de compatibilité.

5. Cochez l’option « Afficher les sites intranet dans Affichage de compatibilité ».





6. Ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils > Options Internet > Confidentialité et assurez-vous que le bloqueur de fenêtres contextuelles est désactivé.



Option 2 : Activez la licence par téléphone :

1. Allez à Aide > Licence > Ajouter une nouvelle licence.
2. Cliquez sur le lien « Activer la licence par téléphone ».
3. Communiquez avec l’équipe de soutien ProFile pour recevoir un code de confirmation

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