Lorsque vous tentez de modifier le numéro et le mot de passe de la TED, le message d’erreur suivant peut s’afficher :Impossible de verrouiller exclusivement le fichier utilisé pour stocker les feuillets MRQ/la production électronique à partir des numéros. Réessayer?
Ce message s’affichera en continu, que oui ou non est sélectionné. Utiliser Gestionnaire de tâches est le seul moyen de quitter l’application.
Cette erreur se produit dans certains environnements si ProFile n’est pas exécuté en tant qu’administrateur. Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci ProFile (ou le fichier .exe) et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur. Si vous y êtes invité, saisissez les identifiants de l’administrateur. Aller à TED > Option et saisissez ou modifiez tout renseignement pertinent.