Si, en vertu de la TED dans la barre d’outils, l’option de Transmettre les feuillets par Internet.. .est grisé ou indisponible, suivez les étapes ci-dessous.
L’option Feuillets de soumission par Internet est grisée.
- Assurez-vous que ProFile a été mis à jour à la version la plus récente. Pour vérifier, allez à En ligne > Vérifier les mises à jour. L’assistant de mise à jour vous indiquera si la version la plus récente de ProFile a été installée. Si ProFile n’est plus à jour, procédez à la mise à jour.
- La licence FX (plus précisément Premier pour l’année d’imposition 2013 ou les années antérieures) est activée dans ProFile.
- Sur le Info formulaire de la déclaration FX, la question ,Soumettez-vous des feuillets sur support magnétique ou par Internet? est répondu Oui sous le Année d’imposition rubrique.
- Si toutes les cases ci-dessus ont été vérifiées et que le problème persiste, communiquez avec le soutien technique de ProFile pour obtenir de l’aide.