Le code à barres du formulaire CO-17 ne s’imprime pas avec une résolution suffisante

Il est possible que le code à barres du formulaire CO-17 ne soit pas accepté par Revenu Québec en raison d’une résolution insuffisante. Dans ce cas-là, le formulaire peut être rejeté.

Solution

Les clients de ProFile devraient modifier les paramètres pour augmenter la résolution de l’imprimante avant d’imprimer et de transmettre un formulaire CO-17.

Si un formulaire CO-17 est rejeté par Revenu Québec, augmentez la résolution de l’imprimante et transmettez le formulaire de nouveau.

1. Ouvrez Windows Panneau de configuration.
2. Sélectionner Afficher les périphériques et les imprimantes de la Matériel et audio rubrique.
3. Déterminez quelle imprimante est utilisée; elle est cochée en vert.
4. Cliquez avec le bouton de droite sur l’imprimante et choisissez l’option des propriétés dans le menu.
   
   Note : chaque imprimante a ses propres paramètres. Vérifiez les options de propriétés telles que préférences d’impression ou options d’imprimante.
   
5. Déterminez le paramètre de résolution de l’imprimante et augmentez-le au maximum possible.
6. Enregistrez les paramètres de cette résolution.
7. Imprimez le formulaire CO-17 et produisez-le ou produisez-le de nouveau.