annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Annonces
ProFile Help
Intuit

Message d’erreur lié au code à barres de la déclaration T1 – mise à jour obligatoire vers la version 2018.5.0

Certains services ProFile ont été modifiés pour tirer parti d’améliorations technologiques et ne sont offerts qu’avec la version 2018.5.0 (ou ultérieure).

Les utilisateurs qui n’ont pas effectué la mise à jour vers la version 2018.5.0 (ou ultérieure) peuvent rencontrer des erreurs liées au code à barres.

Problème

Des utilisateurs de ProFile reçoivent le message d’erreur suivant :

User-added image

Le message d’erreur indique : « Le code à barres de la déclaration T1 n’a pas pu être imprimé. Il est possible que vous ne soyez pas connecté à Internet. Vérifiez votre connexion Internet et réessayez. »

Solution

Effectuez la mise à jour de ProFile vers la version 2018.5.0 (ou ultérieure) et réessayez.

Problème

Des utilisateurs de ProFile reçoivent le message d’erreur suivant :

User-added image

Le message d’erreur indique : « Le code à barres de la déclaration T1 n’a pas pu être imprimé.Une erreur s’est produite. Essayez de nouveau et contactez le soutien de ProFile si le problème persiste. »

Solution

Effectuez la mise à jour de ProFile vers la version 2018.5.0 (ou ultérieure) et réessayez.

Avez-vous trouvé cela utile?

Vous devez ouvrir une session pour voter, répondre ou publier.