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Niveau 1

Depuis quelques semaines, j'ai beaucoup de problèmes avec l'application QB online sur MAC. Aussitôt que j'ouvre une deuxième entreprise, j'ai des codes 404-Page introuvab

 
1 RÉPONSE 1
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Équipe QuickBooks

Depuis quelques semaines, j'ai beaucoup de problèmes avec l'application QB online sur MAC. Aussitôt que j'ouvre une deuxième entreprise, j'ai des codes 404-Page introuvab

Salut g-beaudin,

 

C'est fantastique que vous profitez d'application QuickBooks en ligne pour Mac. Je veux m'assurer que vous pouvez l'utiliser pour gérer vos entreprises sans erreur et je peux vous aider.

 

L'erreur « 404 Page introuvable » s'attribue d'habitude aux problèmes dans le cache et c'est souvent régler en vidant le cache. Dans l'application pour Mac, c'est fait avec les étapes qui suivent.

  1. Sélectionnez Aide.
  2. Choisissez Rétablir les données de l'application.

Essayez-le, puis ouvrez deux entreprises en même temps encore. Si le problème reste, je vous encourage de désinstaller et réinstaller l'application. L'article Application QuickBooks pour Windows et Mac : aide générale contient des instructions pour vous guider avec ce processus. Cet article contient également d'information à propos des exigences du système, qui est une partie importante d'utilisation d'application sans problème.

 

Finalement, je vous encourage à contacter le soutien technique QuickBooks en ligne si nécessaire. Un agent peut prendre vos informations pour déterminer les prochaines étapes.

 

Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)

Médias sociauxFacebookTwitter ou Instagram du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HNE.

 

J'espère que cela vous aide.