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sherbrooke
Niveau 1

J'ai un point d'exclamation pour ma ligne de crédit et il est impossible de faire une mise à jour, comment faire pour résoudre le problème?

 
1 RÉPONSE 1
Alex M
Équipe QuickBooks

J'ai un point d'exclamation pour ma ligne de crédit et il est impossible de faire une mise à jour, comment faire pour résoudre le problème?

Bonjour sherbrooke,

 

C'est important que toutes vos transactions soient entrées correctement pour que vos comptes soient balancés. QuickBooks en ligne est un outil capable de se connecter avec le site de plusieurs banques pour importer des transactions. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'assistance avec des l'importation bancaires.

 

Pour de l'aide avec des erreurs avec une connexion bancaire, il faudrait contacter l'équipe de soutien en dehors de la Communauté. Ils vont pouvoir vérifier vos informations de compte avec vous dans un endroit sécurisé pour faire analyzer la connexion pour vous aider avec des étapes pour tenter de recctifier cette erreur, et vont pouvoir collecter les informations nécessaires pour notifier les ingénieurs si l'erreur est toujours per. Vous pouvez les rejoindre avec ces étapes:

 

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

 

Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.

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