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guy001
Niveau 1

j'ai un probleme de connection. j'essai d'entré dans mon compte mais il y a juste les 4 petit point vert qui virent en rond sur une page blanche et rien qui se passe

 
1 RÉPONSE 1
Amanda-B
Équipe QuickBooks

j'ai un probleme de connection. j'essai d'entré dans mon compte mais il y a juste les 4 petit point vert qui virent en rond sur une page blanche et rien qui se passe

Bonjour, guy001.

 

Merci d'avoir contacté la communauté pour obtenir de l'aide. Je serais ravi de vous aider.

 

il se peut que des données de navigation sur votre système s'accumulent et empêchent le logiciel de faire ce qu'il est censé faire. Pouvez-vous essayer dans un navigateur privé pour voir si vous obtenez les mêmes résultats. Voici quelques raccourcis selon le navigateur que vous utilisez :

 

Google Chrome : Ctrl + Maj + N
Mozilla Firefox : Ctrl + Maj + P
Microsoft Edge : Ctrl + Maj + P
Safari : Commande + Maj + N

 

Je serai en stand-by.

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