Bonjour karine-fortin-yo,
Bienvenue dans la Communauté. Il est important d'inscrire correctement vos taxes afin d'en faire le suivi. QuickBooks en ligne est un programme qui vous donne la possibilité de faire le suivi de vos ventes et dépenses en toute simplicité. Je serais ravi de vous orienter dans la bonne direction concernant les taxes sur les transactions provenant de Square.
Je recommande de vous assurer que toutes vos transactions ont un taux de taxe de vente. Chaque élément de ligne doit avoir un code de taxe. Si vous avez modifié un code de taxe pour un élément de ligne, il en résulte deux éléments de ligne avec le même code de taxe et ils doivent être fusionnés en une seule ligne.
L'erreur lors du calcul de la taxe peut être causé par le cache du navigateur et les cookies, car ils peuvent empêcher le système de fonctionner efficacement. Je vous encourage à suivre ces étapes pour compléter le dépannage du navigateur.
- Vider le cache du navigateur
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- Assurez-vous que vous utilisez des navigateurs pris en charge
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Si les étapes fournies ci-dessus ne fonctionnent pas, je vous recommande de contacter notre équipe à la clientèle. Ils pourront examiner de plus près comment résoudre ce problème. Voici les options disponibles pour contacter notre équipe de support client.
Téléphone: Composez le 1-855-253-1536. Les heures d'assistance sont du lundi au vendredi de 9h à 18h.HE
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