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jeanmathieulemir
Niveau 1

Pouvez-vous me dire pourquoi l'application est en anglais lorsqu'on utilise le service de pais et pour configurer le compte bancaire

 
1 RÉPONSE 1
LauraAB
Équipe QuickBooks

Pouvez-vous me dire pourquoi l'application est en anglais lorsqu'on utilise le service de pais et pour configurer le compte bancaire

Bonjour jeanmathieulemir,

 

Bienvenue à notre communauté QuickBooks! C'est important pour moi que vous puissiez utiliser le logiciel en français et je suis ici pour vous aider à assurer que QuickBooks en ligne affiche en français.

 

Il me semble que vous discutez du service de la Paie et les connexions des flux bancaires dans QuickBooks en ligne. Pour la Paie en particulier, nous avons des rapports d'utilisateurs qui configurent le module dans leurs comptes français, mais le module est en anglais. Nos ingénieurs savent que cela doit être réglé et ils travaillent pour trouver une solution. Mais, il y a encore quelque chose que vous puissiez faire pour le régler dans votre compte, et c'est de changer la langue à anglais puis la changer immédiatement à français à nouveau. Voici quoi faire.

  1. Cliquez la roue dentée.
  2. Sélectionnez Compte et paramètres.
  3. Cliquez Options avancées.
  4. Cliquez la section Lague.
  5. Choisissez English du menu déroulant.
  6. Cliquez Enregistrer.
  7. Sans sortir des paramètres, cliquez la section Language dans la section Advanced.
  8. Choisissez Français du menu déroulant.
  9. Cliquez Save.

Votre compte devrait être en français à nouveau et cela devrait régler votre problème d'affichage pour le module de la Paie et pourrait aider le module des flux bancaires aussi. Si vous trouvez que le problème reste, je vous encourage à nous contacter en utilisant une des méthodes suivantes pour discuter de votre situation avec nous, dépanner davantage et trouver une solution.

 

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

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N'hésitez pas! Nous sommes ici pour vous aider.

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