Bonjour userimaginhair.chibo,
Merci d'avoir porté cela à mon attention. Je veux m'assurer que vous êtes capable de modifier les clients dans QuickBooks en ligne sans rencontrer des erreurs comme l'une que vous avez mentionnée dans votre poste. Ne vous inquiétez pas, je connais l'importance d'avoir les bonnes informations pour vos clients et je suis ici pour vous aider.
Quand nous rencontrons ce genre d'erreur, les premières étapes que j'aimerais faire concernent le dépannage du navigateur, cache, application et Internet. En tant que logiciel cloud, QuickBooks en ligne peut être impacté par ces choses-là, donc quand on dépanne, on peut déterminer si c'est le cas. Voici les étapes à essayer.
Faites ces choses une à la fois. Si une de ces étapes règle l'erreur, c'est bon! Sinon, je vous encourage à contacter le soutien technique hors de la communauté QuickBooks pour discuter de la situation avec un membre de notre équipe. Il y a plusieurs autres détails qui peuvent nous aider à trouver le problème et également une solution. Il y a quelques options pour nous contacter.
Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
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Je vous souhaite le meilleur!
