Qui rejoindre quand Quickbook ne se connecte plus a DESJARDINS

Je peux voir les défis lorsque l’accès bancaire est interrompu, surtout pour des tâches comme le traitement de la paie, @LFR1. Puisque le forum communautaire est public, nous n’avons pas accès directement à vos détails de compte. Je recommande de contacter notre équipe de support Live QuickBooks pour résoudre les problèmes de connexion au bank que vous avez rencontrés.

Lorsque vous contactez le support, il est utile de fournir tout code d’erreur ou message spécifique que vous avez rencontrés lors de la connexion de Desjardins à QuickBooks. Cette information aidera à accélérer votre demande. Voici comment vous pouvez contacter le support Live QuickBooks :

1. Connectez-vous à votre entreprise QuickBooks Online.
2. Sélectionnez l’icône Aide, puis Contactez-nous.
3. Tapez votre question dans le champ désigné, puis cliquez sur Continuer.
4. Choisissez Chat ou Rappel pour le support.

Pour éviter que vos conversations ou appels ne soient déconnectés, je recommande de vérifier nos heures de support pour une assistance rapide: Obtenir de l’aide pour les produits et services QuickBooks.

En ce qui concerne votre préoccupation au sujet de la paie, oui, vous pouvez toujours traiter la paie sans un compte bancaire lié. Cependant, pour le dépôt direct et la gestion des dépenses de paie, QuickBooks nécessite généralement un compte bancaire lié. Si votre compte n'est pas lié, nous allons émettre des chèques papier à la place.

1. Allez à Paie, puis Employés.
2. Sélectionnez Exécuter la paie.
3. Choisissez le calendrier approprié pour cette exécution de paie, puis cliquez sur Continuer.
4. Sélectionnez l’icône Dépôt direct pour l’employé.
5. Dans la fenêtre contextuelle, passez à Chèque papier et entrez les détails du chèque de l’employé.
6. Sélectionnez Aperçu de la paie, puis Soumettre la paie.
7. Entrez le numéro du chèque.
8. Cliquez sur Imprimer le chèque ou Imprimer le bulletin de paie.
9. Enfin, sélectionnez Terminer la paie.

Pour plus de détails, veuillez consulter cet article: Créer et imprimer un chèque papier dans QuickBooks Online Payroll.

Nous pouvons également générer un rapport récapitulatif de la paie pour examiner les informations, salaires, impôts et déductions de vos employés: Aperçu des rapports de paie.

Veuillez me faire savoir dans les commentaires ci-dessous si vous avez d'autres questions concernant la connectivité bancaire ou la gestion de la paie dans QuickBooks. Je suis ici pour vous aider.

English Translation:

I can see the challenges when banking access is disrupted, especially for tasks like processing payroll, @LFR1. Since the community forum is public, we don’t have direct access to your account details. I recommend contacting our QuickBooks Live Support team to resolve the bank connection issues you’ve experienced.

When contacting support, it's helpful to provide any specific error codes or messages you've encountered in connecting Desjardins with QuickBooks. This information will help expedite your request. Here’s how you can contact QuickBooks Live Support:

1. Sign in to your QuickBooks Online company.
2. Select the Help icon, then Contact Us.
3. Type your question in the designated field, then Continue.
4. Choose either Chat or Callback for support.

To prevent your chats or calls from being disconnected, I recommend checking our support hours for prompt assistance: Get help with QuickBooks products and services.

As for your concern about payroll, yes, you can still process payroll without a linked bank account. However, for direct deposit and managing payroll expenses, QuickBooks typically requires a linked bank account. If your account is not linked, let's issue paper cheques instead.

1. Navigate to Payroll, then Employees.
2. Select Run Payroll.
3. Choose the appropriate schedule for this payroll run, then Continue.
4. Select the Direct Deposit icon for the employee.
5. In the pop-up window, switch to Paper Cheque and enter the employee's paycheck details.
6. Select Preview Payroll, then Submit Payroll.
7. Enter the check number.
8. Click Print Paycheck or Print Pay Stub.
9. Finally, select Finish Payroll.

For more details, please refer to this article: Create and print a paper cheque in QuickBooks Online Payroll.

We can also generate a Payroll Summary report to review your employees' information, wages, taxes, and deductions: Payroll reports overview.

Please let me know in the comments below if you have further questions about bank connectivity or payroll management in QuickBooks. I'll be here to help.

Disclaimer: Please note that I am using a translation tool to enhance my understanding of your question in French.