Bonjour!
Merci d'avoir porté cela à mon attention. Je sais combien il est important de recevoir d'aide lorsque vous en avez besoin et notre objectif est d'être ici pour vous supporter. Les demandes de rappel sont un moyen efficace pour contacter le soutien technique. Je n'ai pas de rapports des problèmes ou des délais avec ce processus, mais je vais signaler à mon équipe que vous avez rencontré cette situation pour assurer qu'il n'y a aucun problème.
Si vous avez besoin encore du support, je vous encourage à nous contacter à nouveau. Il y a quelques méthodes à considérer et elles sont celles qui suivent.
Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)
Médias sociaux: Facebook, Twitter ou Instagram du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HNE.
Je vous encourage aussi à discuter du délai avec l'agent pour qu'il puisse le noter sur votre compte. De cette façon, on peut le suivre plus précisement avec vos détails.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions.
