Bonjour David Fallu,
S'assurer que vos cartes de crédit ont les bonnes transactions est important pour toutes entreprises. QuickBooks en ligne est un outil qui est capable de faire le suivi des transactions dans vos comptes pour que vos soldes soient à jour. Je peux vous pointer vers la bonne direction.
Il se peut que les données de navigations affectent la connexion initiale que vous avez faite avec le site de votre banque. Pour s'assurer que cela n'est pas le cas, vous pouvez essayer de faire ces étapes pour ensuite déconnecter et reconnecter vos comptes:
Pour déconnecter un compte, cliquez sur le Crayon qui se retrouve à coté du compte dans l'onglet de la Banque, puis Modifier les infos du compte. Cochez la boîte Déconnecter ce compte à l'enregistrement, puis Enregistrer. Par la suite, essayez de reconnecter vos comptes.
Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous recommande de contacter notre équipe de soutien en dehors du site de la Communauté. Ils vont pouvoir faire une vérification de la connexion avec vous et notifier nos ingénieurs s'il y a le besoin. Voici comment les contacter:
Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook, Twitter ou Instagram.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.
