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Corriger les erreurs bancaires 102 et 105

Apprenez quoi faire si vous voyez ces erreurs dans QuickBooks en ligne et QuickBooks Travailleur autonome.

Les erreurs bancaires 102 et 105 signifient généralement qu’il peut y avoir un problème de votre côté bancaire. Son site Web peut être en cours de maintenance ou avoir des problèmes de serveur. Cela peut interrompre la connexion bancaire en ligne à QuickBooks. Voici ce que vous devez faire si vous voyez l'erreur 102 ou 105.

Solution 1 : Mettre à jour manuellement votre connexion bancaire

Les erreurs 102 et 105 sont généralement résolues dans les 24 heures. En attendant, vous pouvez mettre à jour manuellement la connexion bancaire en ligne dans QuickBooks.

Dans QuickBooks en ligne

  1. Ouvrez une session dans QuickBooks en ligne.
  2. Allez au menu Banque ou Opérations.
  3. Sélectionnez Modifier.

Dans QuickBooks Travailleur autonome

  1. Ouvrez une session dans QuickBooks Travailleur autonome.
  2. Sélectionnez le profil ⚙ icône, puis Comptes bancaires.
  3. Sélectionnez Actualiser tout.

Si vous voyez toujours une erreur, attendez 2 à 3 heures et réessayez.

Solution 2 : Vérifiez le site Web de votre banque ou de votre carte de crédit

Vérifiez le site Web de la banque et de la carte de crédit pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

  1. Ouvrez une session sur le site Web de votre banque ou de votre carte de crédit.Si vous ne pouvez pas ouvrir une session, communiquez avec votre banque ou votre entreprise de carte de crédit au sujet des prochaines étapes.
  2. Recherchez les messages, les notifications ou les alertes. Ceux-ci devraient vous dire si quelque chose ne fonctionne pas.
  3. Vérifiez les pages, l’historique et les opérations de votre compte. Si vous ne pouvez pas voir ces, il peut y avoir des problèmes de connexion.
Votre compte est-il nouveau? Si votre compte bancaire ou de carte de crédit est nouveau, il est possible qu’il ne soit pas disponible pour vous connecter aux services bancaires en ligne immédiatement. Communiquez avec votre banque ou votre entreprise de carte de crédit si l'erreur 102 ou 105 persiste.

Si tout semble correct, suivez «Solution 1 : Mettre à jour manuellement votre connexion bancaire» pour actualiser la connexion dans QuickBooks.

Vous voyez toujours l’erreur 102 ou 105? Attendez un jour et réessayez. Votre banque a besoin de temps pour tout régler en cas de problème. Après 48 heures, communiquer avec notre équipe de soutien afin que nous puissions vous aider.

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