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Malero2
Niveau 1

Connexion à la banque Manuvie - incapable de me connecter à leur nouveau site web, Quickbooks ne l'a pas dans sa liste de banques

La banque Manuvie vient d'instaurer un nouvel identifiant unique pour tous leurs produits, et ont mis en place un nouveau point d'entrée pour leurs produits en ligne: le nouveau site web est: https://online.manulifebank.ca/ Était anciennement https://manulifebank.ca mais ce site n'est plus fonctionnel pour se connecter, j'obtiens une erreur 103 ou 106. Je dois absolument me connecter sur la nouvelle page d'accueil mais Quickbbooks ne me laisse pas changer le site web de la banque. Comment ajouter un nouveau site web pour une banque existante?  

1 RÉPONSE 1
Henock K
Équipe QuickBooks

Connexion à la banque Manuvie - incapable de me connecter à leur nouveau site web, Quickbooks ne l'a pas dans sa liste de banques

Bonjour Malero2,


Bienvenue dans la Communauté. Il est essentiel d'avoir votre banque connectée à QuickBooks en ligne afin de garder vos livres à jour. QuickBooks en ligne est un excellent programme qui vous offre la possibilité de connecter vos compte bancaires pour faire le suivi de vos transactions en toute simplicité. Je serais heureux de vous fournir quelques informations sur la connexion bancaire Manuvie avec QuickBooks en ligne. 

Nos ingénieurs sont au courant de la situation avec la Banque Manuvie et veillent à résoudre ce problème dans un délai raisonnable.  En attendant, vous avez l'option de télécharger manuellement vos transactions dans votre compte QuickBooks en ligne. Vous aurez besoin de parcourir vos transactions et vérifier si vous avez des doublons afin de les exclure.

Si vous souhaiteriez recevoir des mises à jour concernant ce problème, je vous encourage à contacter notre équipe de support client afin que nous puissions vérifier votre compte et le joindre au ticket. Une fois votre compte associé au ticket, vous recevrez des mises à jour par courriel de notre Equipe de Développement.

Voici quelques options disponibles pour contacter notre équipe de support client.

Téléphone : Composez le 1-855-253-1536
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
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Faites-moi savoir si vous avez des questions, je serai ravi de vous aider.

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