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Corriger l’erreur bancaire 103

Apprenez comment corriger l’erreur 103 lorsque vous connectez votre banque à QuickBooks en ligne ou à QuickBooks Travailleur autonome.

Si vous voyez l'erreur 103, cela signifie généralement que le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect pour le compte bancaire que vous essayez de connecter. Voici comment corriger cette erreur pour les connexions existantes et nouvelles.

Ou apprenez comment connecter votre compte bancaire ou de carte de crédit à QuickBooks en ligne.

Étape 1 : Confirmez que votre info d’ouverture de session est correcte

Il est toujours bon de vous assurer que vous avez le bon nom d’utilisateur et le bon mot de passe pour le compte bancaire :

  1. Ouvrez une nouvelle fenêtre dans votre navigateur Web et allez directement au site Web de votre banque.
  2. Prenez note de l’adresse Web (telle que https://www.bank.com). Cela pourrait vous être utile plus tard.
  3. Connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Note : Si vous avez des comptes distincts avec la banque (comme un compte d’entreprise et un compte personnel), ouvrez une session dans le compte que vous voulez corriger dans QuickBooks.
  4. Si vous vous connectez avec succès, vous savez que le nom d’utilisateur et le mot de passe sont corrects. Si vous obtenez une erreur d’ouverture de session, suivez les instructions de votre banque pour obtenir votre nom d’utilisateur, réinitialiser votre mot de passe ou les deux.

Une fois que vous êtes certain de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, passez à l’étape 2.

Étape 2 : Activer l’accès de tiers si votre banque l’exige

Certaines banques ont besoin de votre autorisation pour connecter votre compte à un autre service, y compris QuickBooks en ligne. Pendant que vous visitez le site Web de votre banque, vérifiez si votre banque a cette exigence. Si c’est le cas, suivez les instructions de votre banque pour l’activer.

Si vous essayez de connecter un compte KeyBank à QuickBooks, voici les étapes pour activer l’accès de tiers :

  1. Allez à key.com ou à www.ibx.key.com.
  2. Connectez-vous au compte que vous voulez connecter à QuickBooks.
  3. Sélectionnez Profil de l’utilisateur.
  4. Dans le Mot de passe et sécurité section, activer Accès de tiers.
  5. Sélectionnez Oui pour confirmer votre choix.

Étape 3 : Saisissez votre info d’ouverture de session bancaire dans QuickBooks

Vous êtes maintenant prêt à ouvrir une session dans votre compte bancaire dans QuickBooks.

Pour une connexion existante

  1. Dans le menu de gauche, sélectionnez Banque.
  2. Sélectionnez le compte bancaire ou de carte de crédit que vous devez mettre à jour.
  3. Sélectionnez Modifier ✎.
  4. Sélectionnez Modifier l’info d’ouverture de session.
  5. Si votre navigateur Web remplit automatiquement les champs de nom d’utilisateur et de mot de passe, désactivez-les. Cela garantit que votre navigateur ne saisit pas les anciennes informations par erreur.
  6. Saisissez manuellement le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte bancaire. Si votre banque offre un Afficher option, sélectionnez-la pour confirmer que vous avez entré le mot de passe correctement.
  7. Sélectionnez Mettre à jour.

Pour une nouvelle connexion

  1. Dans le menu de gauche, sélectionnez Banque.
  2. Si vous connectez un compte pour la première fois, sélectionnez Connecter un compte sur la page d’accueil. Ou si vous avez déjà connecté des comptes bancaires en ligne dans le passé, sélectionnez Ajouter un compte.
  3. Dans le Rechercher, saisissez l’adresse Web de votre banque (comme http://www.bank.com) que vous avez obtenu en visitant le site Web de la banque. Ou saisissez le nom de votre banque.
  4. Sélectionnez votre banque dans les résultats de recherche. Note : Si vous voyez plusieurs options, sélectionnez le type de compte que vous voulez connecter. Par exemple, si vous essayez de connecter votre compte d’entreprise, sélectionnez l’option «Entreprise» s’il y en a un.
  5. Si votre navigateur Web remplit automatiquement les champs de nom d’utilisateur et de mot de passe, désactivez-les. Cela garantit que votre navigateur ne saisit pas les anciennes informations par erreur.
  6. Saisissez manuellement le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte bancaire. Si votre banque offre un Afficher option, sélectionnez-la pour confirmer que vous avez entré le mot de passe correctement.
  7. Sélectionnez Continuer.
  8. Votre banque devrait se connecter avec succès maintenant. Si vous voyez de nouveau l’erreur 103, sélectionnez Retourner. Répétez les étapes 4 à 7 avec une option différente des résultats de la recherche.

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