Bonjour comptabilite-opc,
C'est important que toutes vos transactions soient entrées correctement pour que vos livres soient balancés. QuickBooks en ligne a un outil pour rapprocher vos comptes pour que vous pussiez vous assurer que toutes vos transactions soient présentes. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'aide avec le solde d'ouverture de votre rapprochement.
Pour débuter, je recommande de suivre les étapes dans cet article pour voir si cela aide avec rétablir votre solde d'ouverture correcte. Si les étapes dans cet article n'ont pas eu d'effet sur trouver la cause de la différence de votre solde d'ouverture, je vous recommande de contacter notre équipe de soutien en dehors de la Communauté. Ils vont pouvoir vous aider à rétablir le bon solde pour que vous puissiez bien rapprocher vos comptes. Vous pouvez les rejoindre avec un de ces moyens:
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
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