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myriam-leonard
Niveau 1

La synchronisation entre mon compte en banque et Quickbooks ne se fait pas bien. Que faut-il faire?

 
1 RÉPONSE 1
PatriciaT
Équipe QuickBooks

La synchronisation entre mon compte en banque et Quickbooks ne se fait pas bien. Que faut-il faire?

Salut myriam-leonard,

 

Maintenir une bonne connexion aux services bancaires de QuickBooks en ligne vous permet de profiter aisément du téléchargement automatique de vos opérations dans le logiciel. Je vais vous aider avec cela.

 

Lorsque vous connectez votre compte bancaire ou de carte de crédit dans QuickBooks en ligne, il est important de se rassurer que ce compte est toujours bien synchronisé. Voici comment.

  1. Allez au menu Banque ou Opérations.
  2. Cliquez sur l'onglet Banque.
  3. Sélectionnez l'icône Modifier ✎ dans la tuile du compte bancaire en question.
  4. Choisissez Modifier l’info d’ouverture de session.
  5. Saisissez vos informations à jour.
  6. Enregistrer et connecter.

Je vous recommanderais également de vider vos caches pour vous rassuer qu'il n'y a pas de problème de navigateurs durant cette procédure. Les fichiers temporaires d'internet qui s'accumulent dans votre navigateur peuvent souvent causer des bugs dans le logiciel. Je vous ai retrouvé un article avec les étapes à suivre pour eliminer toutes possibilités de problème du navigateur: Effacez le cache et les cookies pour résoudre les problèmes liés à l’utilisation de QuickBooks en li...

 

J'espère que ceci vous aide! N'hésitez pas à me revenir au besoin. 

 

 

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