annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Annonces
Des réponses rapides sont aussi disponibles en ouvrant une session dans QuickBooks et sélectionnant le bouton 'Aide' en haut à droite.
Cliquez ici pour apprendre à utiliser QuickBooks à l'aide de nos didacticiels.
Abonnez-vous aux mises à jour sur l'état des systèmes.
Mome44
Niveau 3

Mise à jour en cours

Bonjour, j'ai voulus synchroniser Quickbooks avec mes comptes bancaires mais ca ne fini plus de tourné et tourné et ca na fini pas....

 

Est-ce possible d'arrêter une mise à jour avec mon compte bancaire car ca tourne et ca tourne depuis des heures.

 

PS J'ai essayé de fermé et ré-ouvrir mais ça ne fonctionne pas :(

 

Merci

1 RÉPONSE 1
Alex M
Équipe QuickBooks

Mise à jour en cours

Bonjour Mome44,

 

Pour que toutes vos livres soient bien balancées, c'est important que toutes vos transactions soient entrées dans votre comptabilité. QuickBooks en ligne est capable d'importer vos transactions de votre banque pour que vous puissiez les categorisers plus rapidement. Je peux vous donner de l'information au sujet des comptes bancaires dans QuickBooks en ligne.

 

Une raison possible que cette mise à jour n'arrête pas serait les données de navigations dans votre système. Ils peuvent affecter votre navigation et causer des erreurs comme celle que vous voyez. Voici quelques étapes à essayer pour résoudre l'erreur: 

 

Si cela ne fonctionne toujours pas et la mise à jour est encore en train d'essayer de se faire, je vous recommande de contacter l'équipe de soutien pour QuickBooks en ligne en dehors du site de la Communauté. Ils vont pouvoir vérifier votre compte dans un endroit sécurisé pour vous assister avec du dépannage pour votre compte bancaire. Vous pouvez les rejoindre avec un de ces moyens:

 

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : FacebookTwitter ou Instagram

 

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.

Vous cherchez toujours?

Nous rejoindre