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LudovicP
Niveau 1

Pour le rapprochement bancaire, pourquoi la description n'est pas la meme sur mon compte bancaire et sur Quickbooks ?

Certaines descriptions de transactions qui apparaissent sur mon compte bancaire en ligne sont différentes de ce qui est affiché dans Quickbooks (heureusement les montants sont les bons).

Cela rend difficile d'apparier les bonnes transactions pour la réconciliation bancaire.

Mettre à jour le lien au compte bancaire ne rectifie pas ces erreurs.

Y a-t-il une explication à cela ? Comment y remédier ?
Merci pour votre aide !
1 RÉPONSE 1
Alex M
Équipe QuickBooks

Pour le rapprochement bancaire, pourquoi la description n'est pas la meme sur mon compte bancaire et sur Quickbooks ?

Salut LudovicP,

 

S'assurer que vos transactions ont la bonne description est important pour vous aider à vous retrouver dans vos livres. QuickBooks en ligne est un outil robuste qui vous offre plusieurs rapports pour visionner déférents aspects de votre comptabilité. Je peux vous donner un coup de main avec cela.

 

La description des transactions qui apparaît dans l'onglet de la banque est donnée par votre banque quand le fichier de transaction nous est fourni pour faire la mise à jour de l'onglet de la banque. Si la description apparaît incorrectement dans votre onglet de la banque, je vous recommande de contacter notre équipe de soutien en dehors du site de la Communauté. Ils vont pouvoir analyser votre connexion bancaire avec vous pour voir ce qui se passe et vous aider à trouver une solution, ou notifier nos ingénieurs si c'est nécessaire. Voici les moyens que vous pouvez uttiliser pour les rejoindre:

 

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : FacebookTwitter ou Instagram

 

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.

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